to read complaints and reviews, or file yours.
Duolingo hesabımı bir süre önce telefonumdan kaldırmıştım, bugün uygulamayı tekrar indirdiğimde tüm serimin ve ilerlememin kaybolduğunu gördüm. Emek vererek biriktirdiğim tüm çalışmalarımın ve ilerlememin silinmiş olması beni gerçekten çok üzdü.
Uygulama içinden destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar bir sonuç alamadım. Hesabımdaki serimin, ilerlememin ve emeklerimin geri yüklenmesini, mümkünse her şeyin eski haline getirilmesini istiyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmasını ve kayıplarımın telafi edilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Duolingo kullanan bir kullanıcıyım ve 654 günlük serim vardı. Yaklaşık 50 gün önce uygulamaya girdiğimde günlük serimin hiçbir uyarı veya açıklama olmadan sıfırlandığını fark ettim.
Bu kadar uzun süre emek vererek devam ettirdiğim serinin aniden sıfırlanması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Duolingo’dan, mümkünse 654 günlük serimi tekrar hesabıma tanımlamasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Samsung telefonumda kullandığım Duolingo uygulamasında 489 günlük serim hiçbir işlem yapmadığım halde kendiliğinden silindi. Günlük hedefimi aksatmadığım, o gün içinde de herhangi bir ihlal yapmadığım halde seri bir anda sıfırlanmış göründü.
Bu durum üzerine birkaç saat önce buradan şikayet oluşturdum ve saat dokuzda geri dönüş yapılacağı ve serimin geri geleceği söylendi, ancak belirtilen saatte ne bir dönüş yapıldı ne de serim geri yüklendi. Uzun emek ve istikrarla oluşturduğum 489 günlük serimin bu şekilde kaybolması hem moral olarak beni çok etkiledi hem de uygulamaya olan güvenimi sarstı.
Duolingo hesabımın dikkatlice incelenmesini ve haksız yere silinen 489 günlük serimin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Duolingo hesabımdaki tüm dillerdeki ilerlememin silindiğini fark ettim. Hesabımın e-posta adresi: y************@gmail.com. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve oldukça mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Duolingo müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana geri dönüş yapılacağı söy...
Merhaba, yaklaşık 1 yıl önce kadar var olan duolingo hesabımı kapattım. Şimdi tekrar uygulamayı kullanmaya devam etmek üzere yeniden indirdim. Fakat hiçbir şekilde ne eski hesaba erişimim var ne de yeni bir hesap oluşturamıyorum. Karşıma çıkan seçeneklerle ilerlediğimde bir noktadan sonra duruyor. Ö...
Duolingo Süper aboneliğini 2025 yılı Ağustos ayında App Store üzerinden satın aldım. Abonelik kayıtlı e‑posta adresim s**********@gmail.com’dur. Telefonumda yer açmak zorunda kaldığım için uygulamayı kısa süreliğine silmiştim. Uygulamayı tekrar yüklediğimde ise hesabıma hiçbir şekilde ulaşamadığımı ...
Duolingo uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 5 gün boyunca hastanede olduğum ve telefonum kapalı olduğu için ders yapamadım. Bu nedenle uzun süredir devam eden ders serim tamamen sıfırlandı. Bu süreçte herhangi bir şekilde uygulamaya erişimim olmadığı...
Sabah kalktım. Duolingo'ya girdim ve serim 0 olmuştu. Öncesinde 137 günlük serim vardı. İki günlük bir işim çıktığı için serimi kaybettim. Lütfen bu uygulamaya bir güncelleme gelsin ve seri kaybetme durumu olmasın. Serimin geri gelmesini talep ediyorum. Böyle durumlarla karşılaşmak istemiyorum. Lütf...
Yorumlar