to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Ücretsiz Deneme Ücretinin Hatalı Kesilmesi Ve İade Reddi
Musa
Duolingo24 Ocak 02:011.065
Duolingo uygulamasında ücretsiz deneme aboneliği seçeneğini kullandım. Ücretsiz deneme olarak sunulmasına rağmen, denemeyi başlattığım anda Google Play Store üzerinden ücret tahsil edildi ve bu tutar telefon faturama yansıtıldı.
Aboneliği hemen iptal etmeme rağmen alınan ücret için iade yapılmadı. Bugün, bu işlemin üzerinden sadece birkaç saat geçmişken Google Play Store üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebimin reddedildiği belirtildi.
Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmetten anında ücret alınmasını ve iptal etmeme rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Kesilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
