Onayım Olmadan Çekilen 1.199,99 TL Abonelik Ücreti İade Edilsin

Android telefonumda çocuğumun kullandığı Süper Duolingo uygulamasında kayıtlı olan kendi banka kartı bilgilerim üzerinden, onayım ve bilgim olmadan 30.01.2026 tarihinde 1.199,99 TL tutarında abonelik ücreti çekildi. Herhangi bir şekilde bana aboneliğin aylık mı yıllık mı olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı, yenileme olacağına dair de önceden uyarı almadım.

Kartımın internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen bu işlem gerçekleşmiş durumda. Bu nedenle hem güvenlik hem de onay süreci açısından ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. İşlemi fark eder etmez hem Duolingo üzerinden hem de Google Play üzerinden iptal ve iade talebinde bulundum ancak her iki taraftan da ücret iadesi yapılmayacağı yönünde geri dönüş aldım.

Onayım olmadan ve internet alışverişine kapalı olan kartımdan çekilen 1.199,99 TL abonelik ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.