İptal Edilen Duolingo Lite Aboneliği İçin Yıllık Ücret Çekildi, İade Talebi

Duolingo mobil uygulamasında ücretsiz Lite aboneliği başlattım ve süresi dolmadan önce aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 14 Ağustos tarihinde kredi kartımdan Duolingo Super Lite yıllık aboneliği için 359,99 TL çekim yapılmış.

Deneme süresi bitmeden aboneliği iptal etmeme rağmen benden yıllık ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Hem oluşan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini hem de kredi kartımdan çekilen 359,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.