Duolingo’dan İzin Almayan 969,99 TL Çekim İçin İade Ve Soruşturma Talebi

2 Ağustos tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan duolingo tarafından bilgim ve iznim olmadan 969,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Daha önce duolingo üzerinden herhangi bir abonelik satın almadım, deneme sürümü başlatmadım ve kart bilgilerimi paylaşmadım.

İşlemi fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak şu ana kadar bir sonuç alamadım ve ücret iadesi yapılmadı. Kartımdan ilk kez bu şekilde izinsiz bir çekim yapılmıştır.

İzinsiz olarak çekilen 969,99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin izinsiz kullanılmasına ilişkin gerekli incelemelerin yapılarak bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.