Duolingo'dan İzinsiz 1.209 TL Çekim Ve İade Talebi

12.08.2026 tarihinde saat 12.50 civarında, Denizbank’a ait Mastercard kredi kartımdan Duolingo tarafından bilgim ve onayım olmadan 1.209 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Duolingo uygulamasını aktif olarak kullanmıyorum ve kendi rızamla herhangi bir abonelik başlatma ya da ödeme onayı verme durumum olmadı.

Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için izinsiz ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne Duolingo ile ne de bankamla iletişime geçmedim, ancak bu şikayetle birlikte hem sürecin incelenmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Duolingo’dan, kartımdan çekilen 1.209 TL’nin tamamının iadesini ve varsa adımı kullanarak başlatılmış görünen aboneliğin derhal iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ederim.