to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo’nun süper deneme paketini App Store üzerinden kullanıyordum. Deneme süresi bitmeden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili ya da uyarı yapılmadan, 19.04.2026 tarihinde saat 00:58’de hesabımdan 969,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. Herhangi bir onay vermediğim ve ...
"Thanksss"
Duolingo uygulamasını geçen sene kısa bir süreliğine ücretli üyelik alarak kullandım, sonrasında yaklaşık 10 aydır hiç kullanmadım. Buna rağmen bugün kredi kartı ekstreme “Duolingo Plus 12 mounht” açıklamasıyla 2.799 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermeden ya da kullanı...
Duolingo Max için App Store üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme aboneliği başlattım. Süre bitmeden son gün aboneliği iptal etmeme rağmen 16 Mart’ta hesabımdan ücret çekilmeye çalışılmış, hesabımda para olmadığı için bu işlem gerçekleşmemiş. Ardından 31 Mart’ta hesabımdan 969,99 TL abonelik ücreti...
Duolingo uygulamasında ücretsiz deneme süresi bittikten sonra, herhangi bir onayım veya haberim olmadan kredi kartımdan 15.04.2026 tarihinde 1.199 TL çekilerek hesabımın “Süper Aile Planı”na geçirildiğini gördüm. Bu ücretlendirmenin tarafıma açıkça bildirilmeden ve onayım alınmadan yapılmış olmasını...
Kızıma ait s*************@gmail.com adresiyle açılan Duolingo hesabında, 12 Nisan 2026 tarihinde kartımdan ücret çekilmiş. Kızım reşit olmadığı için, benim bilgim ve onayım olmadan bu abonelik başlatılmış. Bunu fark ettiğimde hem süper üyeliğin iptal edilmesini hem de ödenen tutarın iadesini talep e...
"İade talebimi Şikayetvar üzerinden ilettim, 1 gün içinde banka hesabıma iade gerçekleşti ve ekstra bir bilgi almadım."
08.04.2026 tarihinde Duolingo uygulaması üzerinden aldığım aboneliği iptal ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 1007 TL tutarındaki bu ücretle ilgili olarak destek ekibine ulaştığımda, bana 5-10 gün içinde iade edileceği söylendi fakat bu sü...
31 Mart 2026 tarihinde girdiğim Duolingo English Test sınavımda, hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen “yanınızda başka biri vardı” şeklinde bir gerekçe ile sertifikam onaylanmadı. Sınavı tamamen tek başıma, kurallara uygun şekilde tamamladım ve yanımda kesinlikle kimse yoktu. Sınav sırasında ...
Duolingo uygulamasında Android üzerinden yıllık abonelik için 15 günlük ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresinin bitiminden 3 gün önce tarafıma bilgilendirme mesajı gönderileceği özellikle belirtildi. Ancak deneme sürem dolmadan 3 gün önce herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Herhangi ...
Duolingo İngilizce aboneliğim için 11 Nisan 2026 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan habersiz bir şekilde 969,99 TL çekilmiştir. Uygulama, ücretsiz deneme sürem bittiğine dair açık ve yeterli bir bilgilendirme yapmadan doğrudan ücretlendirme gerçekleştirmiştir. Herhangi bir iptal işlemi yapmam...
Samsung a13 telefonumda yaklaşık iki gündür Duolingo uygulamasında teknik bir sorun yaşıyorum. Dersti bitirdikten sonra "devam et" butonuna tıkladığımda ekran tamamen siyah oluyor, uygulama tepki vermiyor. Ancak uygulamadan tamamen çıkıp tekrar girince normale dönüyor, bu da her derste tekrarlandığı...
Duolingo Super aboneliği kullanıcısıyım. İngilizce kursunda 5. Ünitedeki “Big Family” başlıklı dinleme metni eşleştirme alıştırmasında teknik bir hata ile karşılaşıyorum. Dinleme metninde sistem sürekli eşleştirme hatası veriyor, fakat ekranda seçilebilecek başka bir doğru cevap veya seçenek bulunmu...
Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden aldığım Super aboneliğim 3 Nisan tarihinde haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 969 TL çekilmiştir. Otomatik yenileme konusunda herhangi bir uyarı veya açık bilgilendirme görmediğim için bu ücret çekimini sonradan fark ettim. ...
Duolingo’dan yıllık üyelik satın almıştım ve üyeliğim 11 Nisan itibarıyla sona erdi. Buna rağmen 04.10.2026 tarihinde Kuveyt Türk bankasına ait kartımdan iznim ve onayım olmadan 969 TL tutarında otomatik yenileme ücreti çekildi. Herhangi bir onay ekranı görmeden ve tarafıma açık bir bilgilendirme y...
Duolingo uygulamasını telefonumdan kullanıyorum. Uygulamaya ilk başladığımda satranç bölümünü gördüğüm için özellikle bu özelliği denemek amacıyla kul...
9 Nisan 2026 tarihinde saat 16.01’de Duolingo web sitesi üzerinden hesabımdan iznim olmadan 1.939 TL çekim yapıldığını gördüm. Duolingo’da herhangi bir ücretli aboneliğim bulunmamasına ve bu yönde bir onay vermememe rağmen böyle bir işlem yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu tutar, Va...
Duolingo uygulamasında başlattığım ücretsiz deneme sürem farkında olmadan sona ermiş ve 9 Nisan tarihinde kredi kartımdan yıllık üyelik paketi için 969,99 TL tutarında otomatik çekim yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay vermeden, sadece deneme süreci olarak kullandığım bir hizmet için ...
Duolingo uygulamasında 1 haftalık ücretsiz abonelik başlatmıştım. Süre bitmeden önce, 25.03.2026 tarihinde iPhone üzerinden aboneliğimi iptal ettim. Ayarlar kısmına girdiğimde aboneliğimin iptal edildiğini açıkça görüyorum. Buna rağmen hesabımdan 969,99 TL ücret çekildi ve üstelik kartımı da silemiy...
Yakın zamanda Android cihazıma Duolingo uygulamasını yükledim ve 24 Mart tarihinde süper deneme üyeliğini başlattım. Deneme bitmeden iki gün önce bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir uyarı veya hatırlatma gelmedi. Buna rağmen 8 Nisan tarihinde hesabımdan 1 yıllık Duolingo S...
"İade edildi teşekkür ederim."
Duolingo uygulamasını uzun süredir Duolingo Max aboneliği ile kullanıyordum. Eski telefonumdan hesabımı silip yeni telefonumdan kullanmaya devam etmek istedim, ancak bu işlem sonrasında tüm Duolingo hesabımın ve Duolingo Max aboneliğime bağlı tüm haklarımın tamamen silindiğini gördüm. Herhangi bir ş...
Duolingo hesabımı daha önce sildiğim ve aktif bir üyeliğim bulunmadığı halde, 8 Nisan 2026 tarihinde hesabıma bağlı kartımdan 1200 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Uygulamayı kullanmadığım ve üyeliğimin de olmadığını düşündüğüm bir dönemde böyle bir çekim yapılması beni mağdur etmiştir....
Duolingo uygulamasını kullanırken istemeden yıllık abonelik satın almışım. Herhangi bir onay ekranı ya da uyarı görmeden, Google Play’e tanımlı kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 969,99 TL tutarında ücret çekildi. Bu ödeme sonrasında telefonum bozulduğu için yeni bir telefon aldım ve Duolingo’...
Duolingo’nun App Store üzerinden sunduğu ücretsiz deneme üyeliğini kullanıyordum. Üyeliğin deneme süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir mail veya SMS bilgilendirmesi yapılmadan, 7 Nisan tarihinde hesabımdan 969,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı kartım...