to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası Çekilen Duolingo Max Abonelik Ücreti İçin İade Talebi
Duolingo Max için App Store üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme aboneliği başlattım. Süre bitmeden son gün aboneliği iptal etmeme rağmen 16 Mart’ta hesabımdan ücret çekilmeye çalışılmış, hesabımda para olmadığı için bu işlem gerçekleşmemiş. Ardından 31 Mart’ta hesabımdan 969,99 TL abonelik ücreti çekilmiş.
Ücretsiz deneme süresinin sonunda iptal işlemini yapmış olmama rağmen bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum. O tarihten bu yana uygulamayı da hiç kullanmıyorum. Apple üzerinden iki kez iade talebi açtım, her ikisi de reddedildi. Duolingo ise doğrudan Apple’a yönlendiriyor, böylece iki taraf arasında çözüm bulamıyorum.
Ücretsiz deneme sonrasında benden habersiz ve onayım dışında çekilen 969,99 TL tutarın tamamen iadesini talep ediyorum. En azından bir–iki aylık kullanım ücreti dışında kalan kısmın tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Duolingo Max ücretsiz deneme süresini iptal ettiğim halde 31 Mart'ta 969,99 TL ücret çekildi. Apple üzerinden iki kez iade talebi açtım ancak reddedildi. Duolingo beni doğrudan Apple'a yönlendiriyor ve marka henüz geri dönüş yapmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve uygulamadan tamamen vazgeçtim.
