Duolingo Plus Ücretinin İzinsiz Çekilmesi Ve İade Talebi

Duolingo uygulamasını geçen sene kısa bir süreliğine ücretli üyelik alarak kullandım, sonrasında yaklaşık 10 aydır hiç kullanmadım. Buna rağmen bugün kredi kartı ekstreme “Duolingo Plus 12 mounht” açıklamasıyla 2.799 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermeden ya da kullanımım olmamasına rağmen bu ücretin kartımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.

Üyeliği uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen tarafımdan habersiz bir şekilde yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesi beni mağdur etti. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve para iadesi sonrasında ücretli üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.