to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Katılım Bankası’ndan Gelen Maaş Üzerindeki Yetkisiz Kesintilerin İadesi Ve Düzeltme Talebi
10.11.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası Mersin şubesindeki maaş hesabıma gelen para üzerinden, onayım alınmadan dört ayrı kalemde toplam 64,89 USD kesinti yapılmıştır. Gelen para, maaş hesabıma yatırılan bir tutardır ve hesap hareketlerinde “gelen fon transfer tahsilatı yüksek meblağ” açıklamasıyla, ayrıca dekontlarda “ücret tahsilatı” ve “gelen fon transferi BSMV tahsilatı” ifadeleriyle farklı tutarlarda masraf yansıtılmıştır. Bu işlemler arasında 26,25 USD ve 38,64 USD tutarında “ücret tahsilatı” dekontları ile ayrıca USD bazında daha küçük tutarlı BSMV tahsilatları da bulunmaktadır. IBAN’ımın son 4 hanesi 7753’tür.
Banka ile yaptığım görüşmede, bu kesintileri yapmaya hakları olduğunu, iade yapılmayacağını söylediler. Ben parayı Dünya Katılım Bankası’ndan göndermedim, paramı Dünya Katılım Bankası’na gönderdim; hesabıma gelen para üzerinden bu şekilde, onayım olmadan ve açıkça bilgilendirilmeden ücret ve vergi benzeri kesintiler yapılmasının haksız olduğunu düşünüyorum.
Hesabıma gelen para üzerinden alınan toplam 64,89 USD tutarındaki bu kesintilerin kalem kalem incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm ücret ve komisyonların iadesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
İyi günler Bugün Dünya Bankası müşteri temsilcisi tarafından açıklama yapılmak üzere arandım. Gelen paradanda SWİFT masraf alındığı ile ilgili bilgi verdi. Ben 2006 yıkından bugüne bir çok banka ile çalıştım gemide gemiadamı olarak USD maaşı alarak çalışıyorum. Şu ana kadar ilk defa bir banka hesaba gelen dolar miktarımdan masraf aldı. Onu da buraya not düşüyorum kullanacak kişiler ona göre değerlendirsin.
