Dreamstar Teknoloji servis

Dreamstar Android TV Box cihazımı yaklaşık 3 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Son 1 yıldır ise cihazda ciddi yazılım sorunları yaşıyorum. Cihazda yüklü uygulamaların bir kısmı hiç açılmıyor, bir kısmı da hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bu nedenle cihazı normal işleviyle kullanamıyor, birçok uygulamad...

Yaklaşık bir aydır Dreamstar 5V/2A cihazımı televizyona bağladığımda cihaz benden şifre istiyor. Cihazın arkasında yazan şifreyi aynen girmeme rağmen ekranda “The code is expired / şifre iptal, şifre kullanılmıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve canlı TV, yerel kanallar dahil hiçbir kanalı açamıyorum. T...

Dreamstar markasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Nova 4K Android Box cihazıyla yaklaşık 6 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz internete bağlanmada sık sık sorun çıkarıyor, donuyor, uydu kanallarını aramada problem oluyor ve zaman zaman kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorunlar nedeniyle cihaz...

Dreamstar Android 14, 4 GB RAM ve 32 GB hafızalı i4 cihazımda bir süredir yazılım güncellemesi yapamıyorum. Cihazı Wi-Fi üzerinden güncellemek istediğimde güncelleme ekranında kalıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bugün hem Dreamstar teknik servisini telefonla aradım hem de WhatsApp hattın...

Dreamstar i1 model cihazımı 8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Technobox satıcısından satın aldım ve 10 Ocak’ta teslim aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana zaman zaman ekran donma sorunları yaşıyordum, ancak son bir aydır neredeyse tüm kanallarda görüntü alamıyor ve cihazı hiç izleyemiyoru...

Dreamstar 6k i1 Android TV cihazımda yaklaşık 1 haftadır ana ekran tamamen siyah görünüyor ve menüye ulaşamıyorum. Ancak kumanda üzerinden Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalara girebiliyorum. Cihazı sıfırlamayı ve yazılım güncellemesi yapmayı denedim fakat sorun düzelmedi, sonuç aynı kaldı. Ciha...

Dreamstar i4 model TV Box’ı yaklaşık 5 gün önce Trendyol’dan satın aldım. Ürünün kutusunda ve açıklamalarında wifi6 desteği olduğu belirtiliyor. Ancak cihazı evimdeki 1000mb hızındaki fiber internet ile kullanmama rağmen, wifi6 bağlantı simgesi görünse de hız hiçbir şekilde 50mb’ı geçmiyor. Aynı ağd...

Dreamstar Nova 4K model cihazımda yaklaşık 1 aydır kanal geçişleri çok yavaş gerçekleşiyor ve bir süre sonra kanallar kendiliğinden siliniyor, “kanal bulunamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor. Fabrika ayarlarına döndürmeme rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Teknik servis...

Dreamstar İ4 6K model cihazımda bugün 00 Player ve birkaç farklı uygulamayı yüklemeye çalıştığımda, “cihaz desteklemiyor” hatası alıyorum ve uygulamalar kapanıyor. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına döndürüp yeniden başlattım, ancak sonuç değişmedi. Ayrıca cihazın yazılımını güncellemeye ç...

Beyoğlu Fullsat uydu sistemlerinden Dream Star Nova Android box + TV tüneri satın aldım, ancak ilk kurduğum günden beri TV'den asla verim alamadım. TV, nedendir bilinmez, Atv'yi göstermiyor. Satıcı ile bayağı bir konuştuk, sağ olsun yardımcı olmaya çalıştı, sonunda evimdeki merkezi TV yayınına bahan...

Dreamstar a4 64 GB cihaz aldım. Üzerinde Bein Connect resmi olmasına rağmen çalıştırmıyor. Ayrıca Tivibu. Ve tabii TV'de çalıştırmıyor daha önce servisi aramıştım. Güncelleyin demiştiler maalesef hiçbir şey değişmiyor. Servis ilgileniyor ama sonuç alamıyorum. Yeni yazılım güncelleme gelirse çözülür.

Öncelikle teknik servisinize müşteri hizmetlerinden kesinlikle ulaşamıyorum. 40 dakika bekledim bağlanmasını yine açan olmadı. 6 ay önce aldığım Android box kendi kendine wi-fi'yi görmemeye başladı. Binadaki bütün wi-fi'leri görmesine rağmen evin içindeki kendi wi-fi'me bağlanmıyor. Neden kaynakland...

Dreamstar Android box cihazının Netflix güncellemesi yapmaması ve müşteri hizmetlerine bir haftadır ulaşamamam, devamlı 'bekleyenler arasında birinci sıradasınız' deyip açmamaları. Cihazı satan kişi son çıkan ürün diye sattı ve cihazı alalı 7-8 ay gibi kısa bir süre olmasına rağmen güncelleme almama...

Dreamstar B4/32 cihazım, Netflix'i bir daha kullanamayacağımı söyleyen bir uyarı veriyor. Firmaya ulaşmak imkansız, teknik servise bağlanayım dedim, kaç saat geçti. Hâlâ ilk sıradayım. Bence elimizde patladı bu cihazlar. Sitelerinde herhangi yeni bir güncelleme de yok.

İki adet Dreamstar cihazım var Birden bire Netflix i desteklemez oldu. Satarken böyle bir şey demediler. Müşteri hizmetleri ya da şirket telefonları sürekli bekleyenler arasında birinci sıradasınız otomatiğine bağlıyor 45 dak bekledim kapattım. Normal hattını aradım orada da kimse cevap vermiyor. Em...

Dreamstar diye bir firma var ancak çalışanları yok. Ne zaman aransa ulaşılamıyor. Operatör dahi yok. Terk edilmiş isletme gibi. Arıyorsun teknik servise bağlanmak için dakikalarca dayanabiliyorsun dayansan saatlerce belki aynı vızıltı kulaklarda bekleyenler arasında ilk sıradasınız diye. Cihazlarını...

Uydu alıcısı ürünüm bozuldu, servis için merkezlerini onlarca kez telefon ile aradım, cevap veren olmadı, ulaşacak kimse yok. Mail attım ve maile dönüş yaptılar, bozuk cihazı yollamam için anlaşmalı kargo kodu verdiler. 1 ay önce Cihazı yolladım, gidiş o gidiş. Tarafıma ne bilgilendirme yapıldı ne T...

Dream Star A5 Pro kumandasının mouse'u çok sık bozuluyor. Böyle pahalı bir cihaza çok kötü kumanda yapılmış. Yeni kumanda almak istediğimizde bizi başka sitelerin adresine yönlendiriyor. Dreamstar'ın Avrupa yakasında servisi ve satış noktası da yok, oraya gidip derdimizi anlatalım.

Trendyol üzerinden Dreamstar Marka TV box cihazı aldım. Ürün 1 ay dahi kullanmadan açılmamaya başladı. Markanın servis ağına ulaşmam mümkün olmadı. Web sayfalarında yazan müşteri hizmetleri numarasını farklı tarih ve saat dilimlerinde aramama rağmen hiçbir temsilciye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini...

Yeni Dreamstar W2 açtım, TV'yi taktım ama açılmıyor. Yeni sıfır ürün nasıl olur da açılmaz? Nasıl bir ürün satıyorsunuz? Satıcıya yazıyorum, servisi arayın diyor. Bayram günü açık bile değil. Ürün sıfır, servisi neden aramam gerekiyor? Ekran açılmıyor.

Cihaz garantili çalışmıyor. Nisan ayında almıştım. Öndeki display soluklaşmaya başladı. En son hiç açılmadı. Kitapçıktaki servislerin servis haberleri yok. Sahte adresleri yazmışlar. Cihaz açılmıyor. Ana firmayı arıyorum yarım saattir telefonu açmıyorlar.

Ürünümü 1 ay önce servise gönderdim ancak kesinlikle akıbetinden haberim yok. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve 1 aydır mağdur edildiniz. Paramızla rezil olduk. Gönderiniz alıcısına teslim edildi. Takip numarası 414*****9921, Alıcı Dreamstar Teknoloji. B016 numaralı servis cevap vermiyor.

Dremstar 165 ekran TV aldım kısa bir süre sonra TV açılmamaya başladı servis talep ettim TV 12.01.2024 tarihinde evden alıp götürdüler gidiş o gidiş arıyorum yetkili servis cevap vermiyor bayiyi arıyorum gelecek diyor merkezlerini arıyorum size döneceğiz dediler artık onlarda telefona cevap vermiyor...