Hediye TV Plus Üyeliği Aktif Edilmedi, Servis Yanıtsız

Dream Star’dan satın almış olduğum cihazla birlikte bir yıllık TV Plus üyeliği hediye edildi. Cihazı yaklaşık bir hafta önce aldım ancak bu hediye TV Plus üyeliği bir türlü aktif edilmedi.

Bir haftadır defalarca servisle telefon üzerinden görüştüm. Son olarak benden WhatsApp üzerinden cihazın seri numarasını göndermemi istediler, ben de hemen ilettim. Bazı numaraların mükerrer olduğunu, bunu düzelteceklerini ve üyeliğin aktif edileceğini söylediler. Ancak o günden bu yana ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de WhatsApp üzerinden geri dönüş yapıyorlar. 4505545067 numaralı kaydım bulunuyor.

Bir haftadır uğraşmama rağmen sonuç alamadım ve mağdur durumdayım. Söz verilen bir yıllık hediye TV Plus üyeliğimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, derhal ve eksiksiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.