Dreamstar Teknoloji Dreamstar İ4 6K Cihazda Yazılım Sorunları Ve Uygulama Desteği Problemi

Dreamstar İ4 6K model cihazımda bugün 00 Player ve birkaç farklı uygulamayı yüklemeye çalıştığımda, “cihaz desteklemiyor” hatası alıyorum ve uygulamalar kapanıyor. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına döndürüp yeniden başlattım, ancak sonuç değişmedi. Ayrıca cihazın yazılımını güncellemeye çalıştım fakat güncelleme bir türlü tamamlanmıyor, sürekli dönüp duruyor.

Cihazı yaklaşık iki yıl önce aldım, üzerinde satıcı bilgisi bulunmuyor ve garanti süresi de dolmuş durumda. Daha önce servise götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.

Cihazımda yaşadığım bu yazılımsal sorunların çözülmesini, mümkünse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.