Dreame X60 Ultra Süpürgenin Mop Tutucusunun Hızlı Kaybı Ve Yedek Parça Bulunamaması

Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame X60 Ultra robot süpürgenin mop tutucu kısmının yapışkanlığı bu ay içerisinde kayboldu. Moplar zemine yeterince sabitlenmediği için düzgün çalışmıyor ve yerleri olması gerektiği gibi temizleyemiyor.

Ürünü kısa süre önce yüksek bedel ödeyerek aldığım halde böylesi bir parçanın bu kadar çabuk deformasyona uğraması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu mop tutucu için yedek parça bulamıyorum, bu nedenle cihazın paspas özelliğini verimli kullanamıyorum.

Dreame X60 Ultra robot süpürgem için mop tutucuya uygun orijinal yedek parçanın temin edilmesini ve ürünün paspas fonksiyonunu tam performansla kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.