to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame L10s Plus robot süpürgemin su tankı bir süre önce kırıldığı için Dreame’nin kendi internet sitesinden yeni bir su tankı satın aldım. Ancak 10 Nisan’da elime ulaşan bu ikinci su tankı da her gün düzenli kullanmama rağmen çok kısa sürede yeniden kırıldı. Kısacası ürünü yeni aldım ve bu kadar kısa sürede kırılması bana göre kesinlikle normal değil.
Aynı parçanın kısa süre içinde iki kez kırılması ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Buna rağmen su tankının garanti kapsamına alınmaması ve her seferinde yeniden ücret ödemek zorunda bırakılmam da ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Bu nedenle kırılan su tankının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz, sağlam ve sorunsuz bir yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Şubat ayında Media Markt’tan aldığım Dreame L10s Plus robot süpürge, mop yapmadığı için değişim talebiyle servise gönderdim. Ancak servis sadece onarım yaptı ve cihazın su haznesinin değiştiğini, genel bakımının yapıldığını belirtti. Ürün bana ulaştığında aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve tekrar...
Dreame L10s Plus robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldık. Aldığımız günden beri doğru düzgün süpürmüyor, yerleri iyi temizlemiyor ve pedlerini sürekli atıyordu. Daha önce bu tarz bir cihaz deneyimimiz olmadığı için bunun arıza olabileceğini başlangıçta anlayamadık. Sonrasında aynı ürünü kulla...
Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra cihazın çekim gücü belirgin şekilde düştü ve su tankı çatladı. Ürünü hem garantisi hem de ekstra yaptırmış olduğum kaskosu olmasına güvenerek yaklaşık iki buçuk ay önce servise gönderdim. Buna rağmen cihaz elime bir ay bile olmadan geri ...
Yorumlar