Dr. Oetker Pudingler Donmadı, Köpük Oldu: İade Ve İnceleme Talebi

Dr. Oetker’in çikolatalı sos ve bitter çikolatalı sos pudinglerini 4 Aralık’ta tarifte yazan süt miktarı ve pişirme adımlarına eksiksiz uyarak hazırladım. Ancak pişirme sırasında ürünler normal kıvamına gelmek yerine köpük köpük oldu ve aradan neredeyse iki gün geçmesine, bu süre boyunca buzdolabında beklemesine rağmen bir türlü donmadı.

Ürünleri Migros’un Ankara Mamak Ege Mahallesi şubesinden satın aldım. Aynı tarifi ve yöntemi defalarca uygulayan biri olarak, bu kez yaşadığım bu durumun üründen kaynaklandığını düşünüyorum. Hem görsel olarak hem de kıvam olarak tüketilemeyecek bir hale geldiği için ürünlerden faydalanamadım.

Dr. Oetker’den, satın aldığım bu problemli ürünlerin incelenmesini ve gerekiyorsa parti/seri numaraları üzerinden kontrol edilerek başka tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca kullanamadığım ve çöpe gitmek zorunda kalan bu ürünler için para iadesi yapılmasını istiyorum.