to read complaints and reviews, or file yours.Taze Olması Gereken Tiramisu Kreması Bozuk Çıktı, İade Talebim Var
Dr. Oetker’in tiramisu kreması ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü 01.12.2025 tarihinde A101 marketten satın aldım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 07/2026 olarak görünmesine rağmen ürünü hazırladığımda hem tadının hem de kokusunun belirgin şekilde kötü olduğunu fark ettim. Daha önce pek çok kez Dr. Oetker ürünleri kullandım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Ürünün bozulmuş olmasından endişe ettiğim için tüketemedim ve elimde fişi de mevcut. Bu nedenle satın almış olduğum tiramisu kreması için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ürünün ilgili parti ve üretim koşullarının da kontrol edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhabalar, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konuyla ilgili tarafınıza en kısa sürede geri dönüşte bulunacağınız. Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
