to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden farklı satıcılardan iki kez ürün satın aldım, ikisinde de satıcıların tamamen keyfi tavırları yüzünden mağdur edildim. İlk siparişimi 2 Mart 2026 tarihinde verdim. Sipariş numaram sp09629735136, provizyon numaram 917226 idi. Satıcı bu ürünü 3 Mart 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtmeden kendi isteğine göre iptal etti. Bir süre bekledikten sonra bu siparişin ücret iadesi yapıldı ancak bu süreçte hem ürünü alamadım hem de param boşuna bloke şekilde bekledi.
İkinci siparişimi 4 Mart 2026 tarihinde verdim, sipariş numaram sp0546*****35. Bugün 12 Mart olmasına rağmen hala ürünün kargolanmasını bekliyorum. Ürünü almak için ücretini ödememe rağmen günlerce bekliyor, ne ürünü alabiliyorum ne de net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Uygulama üzerinden kimseyle doğrudan iletişime geçemiyorum, sadece otomatik mesajlar çıkıyor ve derdimi anlatamıyorum. Dolap’ın bu süreçlerde alıcının yanında olmadığını, alıcıyı koruyan bir mekanizma sunmadığını net bir şekilde görüyorum.
Satın alan taraf olarak, paramın günlerce boş yere blokede kalmasını ve satıcıların canı istediğinde siparişi iptal edebilmesini kabul etmiyorum. Dolap’tan beklentim, satıcıların bu şekilde keyfi iptal yapmalarına karşı alıcıyı koruyacak ciddi bir çözüm geliştirmesi ve alıcı mağdur olduğunda gerçekten ulaşılabilir, yardımcı olan bir destek hattı sunmasıdır. Alıcıların mağduriyetinin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulamasından aynı satıcıdan toplam 5 satış ilanı üzerinden, 6 ürün olacak şekilde alışveriş yaptım. İlanlardan birinde 2 adet ikinci el çanta birlikte satılıyordu. 15 Ekim 2025 tarihinde verdiğim sp06211474839 numaralı siparişin kargosu elime ulaştığında, sonradan fark ettim ki ilanda belirt...
Dolap uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde sp08772569837 numaralı bir alışveriş yaptım. Satıcının ürünü kargoya vermemesi nedeniyle 16.12.2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak bugün 19.01.2026 tarihi olmasına rağmen 2.725 TL (55,27€) tutarındaki iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı....
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürün için alıcı kişi iade talebi oluşturdu. Ürünü geri göndermek için kargoya vermiş ancak 25 Ekim’den bu yana ürün satın alan kişide görünüyor, bana ulaşmadı. Sistem üzerinde ise para, ürün bana dönmeden alıcıya iade edilmiş. Konu ile ilgili Dolap d...
Dolap uygulaması üzerinden 25 Şubat’ta sp01755611136 numaralı siparişimi oluşturdum, 27 Şubat’ta kargolandı ve 3 Mart’ta ürün elime ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum. Ürün, satıcının ilanda belirttiği gibi değildi; eksikler, hatalar, defolar vardı ve ürün neredeyse çöplükten çıkmış gibiydi. Bu...
Dolap uygulamasında sp04393717732 sipariş numarası ile üç parçadan oluşan bir ürün satışı yaptım. Ürünün tanıtımını detaylı fotoğraflar ve videolar ile, tüm kusurlarını da göstererek yaptım. Buna rağmen alıcı, ürüne kendi zarar vermesine karşın ürünü iade etmek istedi. Dolap yetkilileri, her şey bu ...
Yorumlar