Telefon Numarası Güncellenemiyor, Acil Satışım İptal Tehdidi Altında

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapıp numara güncelleme adımlarını tamamlamama rağmen doğrulama kodu, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Şu anda acil bir satışım bulunuyor ve alıcı, ürünü bugün kargoya vermezsem satışı iptal edeceğini belirtti. Sırf bu doğrulama sorunu yüzünden satışımı gerçekleştirememe riskiyle karşı karşıyayım. Uygulama içi destek üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, dolayısıyla sorunu iletip çözüm de alamadım.

Mail adresim güncel ve aktif olarak kullanıyorum, doğrulamanın e-posta üzerinden yapılmasına da razıyım. Hesabımın mağduriyet yaşamaması ve mevcut satışımın iptal olmaması için telefon numaramın acil olarak güncellenmesini ve hesabımın tarafınızdan doğrulanmasını talep ediyorum.