Telefon Numaramı Güncelleyemediğim İçin Dolap Hesabımı Kullanamıyorum

Dolap uygulamasında satış yapmaya başlamak istiyorum ancak telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yeni numaramı yazdığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve artık o numaraya erişimim olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir ne alışveriş yapabiliyorum ne de numaramı değiştirebiliyorum.

Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde uygulama üzerinden ve çeşitli kanallardan defalarca destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve yaşadığım problemle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.

Dolap’tan talebim, hesabıma tanımlı telefon numaramın güncellenmesi ve doğrulama kodlarının yalnızca yeni telefon numarama gönderilmesi. Numara güncelleme sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.