Satıcıya Haksız Düşük Puan Ve Olumsuz Değerlendirme Verildi

Dolap uygulamasında satış yapmaktayım. Alıcı ürünü satın aldıktan sonra iptal etmek istedi ancak sistemden iade talebi gönderemedi. Ben de kargo kodu alıp ürünü hazırlamıştım. Mecburen iptali ben gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda hem puanım düştü hem de otomatik olarak 1 yıldız değerlendirme eklendi. Bu tamamen haksız bir durumdur. Satıcının hiçbir suçu olmamasına rağmen olumsuz yansıtılması kabul edilemez. İlgili olumsuz değerlendirmenin kaldırılmasını ve puanımın düzeltilmesini talep ediyorum.