Telefon Numarası Güncellenemiyor, Hesabıma Erişemiyorum
Dolap uygulamasında satış yapmaya başlamak istiyorum ancak telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Uygulama üze...
Dolap uygulamasında satış yapmaya başlamak istiyorum ancak telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Uygulama üze...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım sp08966825833 numaralı gönderimde, Yurtiçi Kargo ile ürün kargoladım. Kargo desisi fazla olduğu gerekçesiyle, bu satıştan yatan tüm ücret 435 TL hesabımdan çekildi. Uygulamada satıcıya sorulan hiçbir şey yok, kargo ebadını girerken de hiçbir uyarı çıkmadı. Tüm zah...
Dolap uygulaması üzerinden sp03468985835 numaralı sipariş ile bir buhar makinesi sattım. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra bana ürünü sorunsuz çalıştırdığını, denediğini ve çalıştığını açıkça söyledi. Ancak daha sonra uygulama üzerinden nem hatası verdiğini belirterek iade talebi açtığını gördüm. İ...

Uzun süredir Dolap uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ancak son siparişimle ilgili yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Sabun ürünü satın aldığım sp01141795831 numaralı siparişim, satıcı ürünü kargoya vermeden önce Dolap sistemi tarafından iptal edildi. Uygulamadan aldığım bilgilendi...

0554 *** ** ** numaralı telefon hattını kullanan bir kişi, WhatsApp profilinde Dolap logosunu kullanarak ve kendisini Dolap ile bağlantılı gibi göstererek insanları yanıltıyor. Bugün sosyal medyada paylaştığı bir oturma grubu ilanı üzerinden bana ulaştı ve satışın güvenli olduğunu söyleyerek işlemi ...

28 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp08366665836 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün Dolap üzerinden Trendyol Express ile kargolandı ancak kargo firması ürünü kaybetti ve süreç tamamen benim kontrolüm dışında gelişti. Ürün bana hiç teslim edilmeden kaybolmasına rağmen, Dol...
Dolap uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde 38 numara Ugg bot satın aldım ve ürün için 3.302,92 TL ödedim. Ancak elime ulaştığında bana 36 numara ve yaklaşık 1.500 TL değerinde farklı bir ürün gönderildi. Hata tamamen satıcıdan kaynaklı olmasına rağmen, ben doğru ürünü ve numarayı alamadım. Yan...

Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyorum. 13 Kasım tarihinde, 1820 gramlık bir ürünü alıcı ödemeli olarak PTT Kargo ile gönderdim ve ürün 17 Kasım’da alıcıya teslim edildi. PTT görevlisi ürünü 'küçük paket' olarak işleme aldı; ancak Dolap sistemi bu gönderiyi 'orta paket' olarak değerlendirip arad...
Dolap uygulaması üzerinden bir kulaklık sattım, satış fiyatını 400 TL olarak belirlemiştim. Ancak satış tamamlandıktan sonra hesabıma sadece 38 TL geçtiğini gördüm ve aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamadım. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. İlgili işlemin sipariş numarası SP0177899...

Dolap uygulaması üzerinden 1250 TL tutarında bir satış yaptım. Ürünü 02.12.2025 tarihinde kargoya verdim, 03.12.2025 tarihinde alıcıya teslim edildi. Satış sırasında komisyon ve normal kargo bedeli kesilmesini kabul ettim, bunda bir sorun yoktu. Ancak kargoyu gönderdikten sonra, hiçbir şekilde ne ka...

Dolap uygulaması üzerinden oluşturduğum satış kapsamında, 27.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile sp0552*****31 numaralı gönderimi alıcıya ulaştırılmak üzere kargoya verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargo alıcıya teslim edilmedi ve yapılan kontroller sonucunda gönderinin kaybolduğu ...
Dolap uygulaması üzerinden 133 TL’ye bir bebek arabası sattım. 1 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargoya verdim ancak sistemde kargo ücreti 329 TL olarak yansıtıldı. Dolap’ın kargo firmasıyla anlaşması olmasına rağmen bu tutar nedeniyle mağdur oldum ve kendi tarafımdan herhangi bir işlem yapamıyorum. S...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir gömleğe ait sp09819761836 numaralı siparişimle ilgili kargo takibi yaklaşık 2 haftadır güncellenmiyor. Ürün kargoya verildi görünüyor ancak hareket kaydı ilerlemiyor ve gönderinin nerede olduğunu göremiyorum. Uygulama içi destek üzerinden durumu ilettim ve “in...

Dolap uygulaması üzerinden SP03145951832 numaralı siparişle, tesettürlü olduğum için şal olarak kullanmak amacıyla ikinci el bir ürün satın aldım. İlanda ölçüyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu, fotoğraflarda da ebatları büyük göründüğü için şal sanarak 817,5 TL ödeyip ürünü aldım. Ancak elime ula...
Dolap uygulaması üzerinden iki adet forma siparişi verdim, ödememi de banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 2–3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram sp0531*****32 olmasına rağmen ne satıcıya ne de Dolap müşteri hizmetlerine herhangi bir kanaldan ulaşabilece...

Dolap uygulaması üzerinden 27’sinde kıyafet kategorisinden okula giden kızım için bir mont satın aldım. Sipariş numaram: sp05523245831. Ürün sistemde kargoya verildi ve 27’sinden beri “kargo teslim alındı, transfer sürecinde” şeklinde görünüyor. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir hareket yok, kargo a...

Dolap ile hiçbir aktif görüşmem veya talebim olmamasına rağmen, bugün 0 212 331 01 00 numaralı hattan kısa aralıklarla üst üste iki kez arandım. Aramaları açtığımda karşıma bir müşteri temsilcisi değil, kayıt sesi gibi bir ses çıkıyor ve bu durum, özellikle gece geç saatlerde tekrar aranma ihtimali ...

Dolap uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Hem şifremi hem de hesabı açarken kullandığım e-posta adresini unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası halen aktif ve elimde olmasına rağmen bu numaramla tekrar giriş yapamıyor ve yeni üyelik de...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir üründe çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim ürün kesinlikle defolu olmamasına rağmen alıcı ürünü “defolu” diyerek iade talebi başlattı. İade kargosu cumartesi günü elime ulaştığında, paketten çıkan ürünün bana ait olmadığını ve kendi ürünüme hiç ula...

19 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp07553577838 numaralı sipariş için, 1 adet genç kız pantolonunu alıcı ödemeli olarak Aras Kargo Manavgat Selge şubesinden gönderdim. Uygulama açıklamasında ürünün küçük kargo kapsamında olduğunu belirttiği için, ürünü mümkün olduğunca küçük bir poş...
Dolap uygulaması üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde Darmoshark m3 4K model bir gaming mouse satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcının ilanda belirtmediği kusurlar olduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim ve 24 Kasım 2025 tarihinde PTT Kargo ile iade gönderdim. İade kargomun takip numa...

Dolap uygulamasında kayıtlı numaramı değiştirmek istiyorum; ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için hesabımla ilgili işlem yapamıyorum. Eski hattımı kapattığım için bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok ve SMS kodunu alamıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorun devam ed...
25 Kasım 2025 tarihinde Dolap üzerinden bir ceket sattım ve ürünü kargoya verdim. Sistem üzerinde ürün teslim edildi ve işlem “tamamlandı” olarak görünüyor ancak satıştan elde etmem gereken ücreti hesabıma alamadım. Sp09137291834 numaralı işlemde, kargo boyutu gerekçe gösterilerek tüm ücret Dolap ta...