to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'ta Satıcı Ödemesini Almıyor Ve İade İşlemi Gerçekleşmediği İçin Şikayet
Dolap üzerinden Monster marka bilgisayarımı sattım. Ürün 24.06.2026 tarihinde satıldı, 26.06.2026 tarihinde alıcıya teslim edildi. Uygulama üzerinden 27.07.2026 tarihinde iade edildiği görünüyor ancak alıcı ürünü fiilen iade etmedi, ürün şu an alıcıda bulunuyor.
Uygulamada “iade edilmezse 4 gün içinde paranız yatar” şeklinde bir ifade olmasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma aktarılmadı ve sadece bekleyen tutar kısmında görünüyor. Satışa ait sipariş numaram SP0595*****31’dir.
Dolap’ın müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarasına da erişemiyorum, bu nedenle süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Ürün hem alıcıda kalmış durumda hem de ben ödememi alamıyorum.
Paramın derhal hesabıma yatırılmasını ve ilgili satışın, iade sürecinin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
