to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim Fön Tarağı Volemi marka düzleştirici ürünüm yaklaşık 2-3 ay önce kayboldu. Sipariş numaram: sp06743133337. Ürünün teslim edilmesini beklerken yaklaşık 1 ay boyunca kargo hareketlerinde bir gelişme olmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca anlattım, bana “ürün sistemde duruyor, halledeceğiz” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonrasında ürün sistemde iade edilmiş gibi göründü. Ne ürünüm elime ulaştı, ne de herhangi bir ücret iadesi, kupon veya telafi önerisi yapıldı. Son 1 aydır ise Dolap müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; süper satıcı olmadığım için arama hakkım olmadığı bildirildi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünümün bedelinin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için bir özür bekliyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, iade olarak bana gönderilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Ekim ayından bu yana beklemekteyim. Kargo firması Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünün kaybolduğunu ve bulunamadığını belirttiler. Sipariş numaram: sp02715569330. Bu süreçte Dolap ile 2-3 kez ...
Dolap uygulaması üzerinden 2 Temmuz tarihinde bir terlik sattım. 17 Temmuz’da alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve sistemde ürünün iade edileceği belirtildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi; herhangi bir şekilde kargo ulaşmadı ve ürün şu anda elimde yok. Sipariş numaram: SP04693755632. 2...
SP02915211434 sipariş numaralı ürünümü Dolap uygulamasından aldım. Ayın 3'ünde kargoya verilen ürün, 12'si oldu hâlâ yok. Sürat Kargo'yu aradığımda, ürünün aktarma şubesinde kaybolduğu ve dağıtım şubesine gelmediği bilgisi veriliyor. Dolap'tan destek talebi oluşturuyorum, bana 'SP02915211434 numaral...
17 Eylül 2025 tarihinden bu yana Dolap üzerinden aldığım ürünün kargosu (sipariş numarası: sp 034 337 7 13 31) Sürat Kargo tarafından Konya adresime teslim edilmedi. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecinde yaşanan bu gecikmeyle ilgili hem Dolap uygulamasında hem d...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, alıcı tarafından iade edilmek istendi. Ancak alıcı, ürünü Sürat Kargo ile gönderdiğinde kargo şubede bekletilmiş ve daha sonra tekrar alıcıya iade edilmiş. Şu anda kargom kayıp durumda ve Dolap müşteri hizmetlerine defalarca hem uygulama içinden hem de e-pos...
Yorumlar