Dolap elçisi

Dolap uygulamasında Blueangell isimli satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Satıcı, kargo bedava olmaması için toplu siparişlerimi iptal ediyor. Elimde bu duruma dair kanıt olarak ekran görüntüsü mevcut. Konuyla ilgili Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu duruma müdahale edilmedi ve sa...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım Lego ürünü hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ve satıcı ürünü teslim aldı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 882,90 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: SP08883818337. Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Dolap üzerinden satın aldığım, hiç kullanılmadığı iddia edilen ürün elime hayvan kılına bulanmış şekilde ulaştı. Ben de bir hayvanseverim ancak aynı zamanda tüy alerjim var. 2. el satış yapan bir platform olsa dahi, belli hijyen kuralları dahilinde alım-satım yapılması gerekmiyor mu, sayın Dolap yet...

+1

28 Ağustos 2026 tarihinde Nespresso Creatista Pro kahve makinemin satışını Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. 22.000 TL’ye sattığım ürün için Dolap 2.000 TL komisyon kesti ve kargo ücretini de satıcı karşılar seçeneğiyle benden tahsil etti. Ürünü göndermeden önce, kutulama aşamasını canlı v...

+4

Dolap uygulaması üzerinden 9 gün önce SP07152978333 numaralı siparişimle bir kedi çantası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargoda kırılmış olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Dün iade talebim onaylandı olarak görünüyordu fakat bugün sistemde iade talebimin reddedildiğini gördüm...

06.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @brfyald adlı satıcıdan “Zara Pullu Elbise” (s/36 beden) adlı ikinci el ürünü, satıcıya iade konusunu özellikle sorarak ve satıcının “yardımcı olurum” şeklindeki beyanına güvenerek 1.437,71 TL’ye kredi kartımla satın aldım. Satıcının bu sözü, alışveriş...

Dolaptan elektronik bir cihaz sattım. Ürünü gönderirken satın alan kişinin itiraz ettiği özelliğin çalıştığına dair fotoğraf ve video eklemiştim ancak kendisi eline ulaşınca çalışmıyor diyerek iade istedi. İadeye itiraz ettim. Satın alan kişinin ürüne hasar verip göndermeyeceğini nereden bilebilirim...

18.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodan teslim almadan iade sürecini başlattım. 28.08.2025 tarihinde Trendyol Express Kargo ile iade süreci başlatıldı, ancak kargo halen satıcının eline ulaşmadığı için tarafıma para iadesi ...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el kıyafet satışı yapmak için 27 Ağustos’ta bir müşteriyle anlaştım ve 28 Ağustos’ta Trendyol Express (gönderi no: 135693348) ile ürünü kargoya verdim. Sipariş numaram: SP02731468334. 3 Eylül’de “sipariş kayboldu” şeklinde bir bilgilendirme aldım ve satış iptal edil...

Dolap uygulaması üzerinden @tkgz89 hesabından 4 gün önce SP0536*****32 numaralı siparişimle mini baby kolluk satın aldım. Ürün elime geç ulaştı ve uygulama, onay kodunu otomatik olarak onayladı. Ürünü açtığımda ise patlak ve defolu olduğunu fark ettim. Satıcıya iade talebinde bulundum ancak kabul et...

Dolap uygulamasında satıcı olarak yaşadığım kesinti ve kargo ücreti sorunundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bir alıcı iki ürün aldığında, tüm kargo bedelinin satıcıya yüklenmesi ve yapılan yüksek kesintiler nedeniyle satıştan elde ettiğim kazanç ciddi oranda düşüyor. Son iki ay içinde birk...

Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim yürüteç için, desi bilgisinin yanlış girildiği gerekçesiyle ürünün satış ücreti olan toplam 350 TL'ye tamamen el konuldu. Satış işlemim bugün gerçekleşti ve sipariş numaram SP01714138331’dir. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçme imkanım ol...

02.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ikinci el elbise, görseldekiyle uyumlu olmayıp beklediğimden çok daha kısa geldi. Sipariş numaram: Sp02456218336. Ürünü İstanbul Beyoğlu’nda teslim aldım ve 2500 TL’yi uygulama üzerinden ödedim. Ürünün ikinci el olması nedeniyle mağaz...

Dolap uygulamasında “%10’a varan indirim” kampanyası duyurulmasına rağmen, ikinci el ürün alımlarında neredeyse hiç indirim uygulanmıyor. Kampanya detaylarında tüm ikinci el ürünlerde geçerli olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, alışveriş sırasında yüzde 1 bile indirim yapılmadığını fark ettim...

Dolap uygulamasında 8.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmadığım için önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve açıklamaya sipariş numarasını yazmam gerektiği söylendi. Sonrasında tekrar arandım ve bu kez ödemenin bireysel değil, e-ticari...

Dolap hesabımı benden habersiz şekilde bilgim dışında kapatmış. Ayrıca kargo siparişi vermiştim henüz elime de ulaşmadı. Durumunu da takip edemiyorum. Elime ulaşıp ulaşamayacağının durumunu bile bilmiyorum. Ne yapılması gerekiyorsa yapılsın lütfen henüz bir geri dönüş yapılmadı bana

03.09.2025 tarihinde abiyeviralk adlı satıcıdan Dolap uygulaması üzerinden abiye satın aldım. Ürün açıklamasında kiralık olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu, bu nedenle satın alma işlemini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: SP03648898339. Ancak daha sonra bana, ürünün satılık olmadığı ve siparişin iptal...

Dolap.com hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, sistem benden telefon numaramı istemiyor; yalnızca kullanıcı adı veya e-posta adresiyle giriş seçeneği sunuluyor. Ancak kullanıcı adımı ve e-posta adresimi unuttum, eli...

28 Ağustos'ta Dolap üzerinden @bilgepapucc satıcısından beyaz Nike marka ayakkabı satın aldım. Ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa’da teslim aldım. Sipariş numaram: SP03878648338. Ayakkabıyı 3 Eylül’de ilk kez giydiğimde, çıkartırken iç tabanı çıktı. Satıcıya durumu ilettim, bunun olabileceğini söyledi. Ta...

19 Ağustos 2024 tarihinde Dolap üzerinden Versace T-shirt ürünümü sattım. Ancak alıcı kargoyu teslim almadan ürün iade sürecine girdi ve o tarihten bu yana ürünüm Diyarbakır Lavanta şubesinde bekliyor. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücret iadesinin yapılacağını söylediler fakat bug...

23.08.2025'de Dolap uygulaması üzerinden manarawear isimli satıcıdan 708,50 TL ödeyerek Prada marka l beden bir t-shirt aldım. Beden büyük geldiği için iade ile uğraşmak istemedim ve aynı t-shirtün m bedenini tekrar sipariş verdim. Ancak satıcı, elinde m beden olmadığı için olduğunu düşündüğüm şekil...

Konu: Haksız İade Talebi – SP01552768337 Merhaba Dolap Destek Ekibi, Satışını gerçekleştirdiğim SP01552768337 kodlu hoverboard ürünü, alıcı @yeterraktasss tarafından satın alınmıştır. Ürünü kargoya verirken tüm parçaları eksiksiz, sorunsuz ve çalışır durumda teslim ettim. Ürünün sağlamlığına dair ...

2 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden ikinci el kitap satışı gerçekleştirdim. Satış fiyatım 300 TL idi ve kargo ile komisyon düşüldükten sonra kazancım uygulamada 210 TL olarak görünüyordu. Ancak sipariş tamamlandığında hesabıma yalnızca 155 TL yatırıldı. Kargo ücretini ben ödedim ve satışlarım ile...

Dolap uygulaması üzerinden @sinemkocarslan adlı kullanıcı ile iletişime geçtim ve Gen 5 süpürge satın almak istedim. Kullanıcı, telefon numarası (053***43 09 09) üzerinden WhatsApp’tan benimle iletişime geçti. Uygulama içi ödeme gibi görünen bir düzenekle benden para aldı, fakat ürün elime ulaşmadı ...