to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Ödemeli Kargo Ücreti Yanlışlıkla Satıcıdan Alındı
11.08.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “Bosch Elektrikli El Aleti Kutusu” isimli ürün için yaptığım satışta, alıcı ödemeli seçtiğim PTT Kargo gönderiminin kargo ücretini benden tahsil ettiler. Dolap’ın sık sorulan sorular bölümünde 250 TL altı siparişlerde kargo ücretinin alıcı tarafından ödeneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu gönderi için 160 TL kargo ücreti benden alındı.
Ürünü 249 TL’ye satmış olmama rağmen, komisyon ve benden kesilen 160 TL kargo ücreti sonrası hesabıma sadece 51,65 TL gibi çok düşük bir tutar geçti. Uygulamadaki bilgilendirme ile yaşadığım durum birbiriyle çeliştiği için mağduriyet yaşadım.
Ödediğim 160 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür hatalı kesintilerin tekrar yaşanmaması için hesabımdaki işlemlerin ve kargo ücretlendirmesinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
