Dolap müşteri hizmetleri arar

Dolap uygulaması üzerinden Casio F-91W model bir saat sattım. Ürün 30 Mart 2026 tarihinde satıldı, 9 Nisan’da iade süreci başlatıldı ve iade ürünü elime ancak dün ulaştı. Fakat kargodan çıkan ürün, benim gönderdiğim saat değil, tanımadığım bir cüzdan olarak geldi. PTT Kargo ile gönderilen iadenin ...

Dolap uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde bir satıcıdan Zara mont satın aldım. Ürünü henüz teslim almadan, kargo kapıya dahi gelmeden iade süreci başlatıldı ve kargo 28.03.2026 tarihinde satıcıya geri teslim edildi. Kargo takibinde ürünün satıcıya ulaştığı açıkça görünmesine rağmen, 1.402 TL t...

31.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir jean satışı gerçekleştirdim. Ürünü 237 TL’ye sattım, komisyon ve normal kargo kesintilerinden sonra hesabıma yaklaşık 201 TL geçmesi gerekiyordu. Ürün 32 beden, hacim olarak da oldukça küçük olduğu için uygulamada küçük kargo seçeneğini işaretledim...

Dolap uygulaması üzerinden “Sneakershop04” isimli satıcıdan 17 Mart 2026 tarihinde Adidas Spezial 42 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram sp0524*****39 ve bu alışveriş için 1.220 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı. Siparişler bölümünde ilk günl...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 630 TL’ye bir ürün sattım. Normalde komisyon kesintisinden sonra 509 TL geçeceği söylenmesine rağmen hesabıma sadece 416 TL yatırıldı. Ücret bugün Hesapkurdu/Hasan’s hesabıma geçti ve bu kesintinin sebebi olarak sonradan ek bir kargo ücreti yansıtıldığını gördüm. ...

Dolap uygulaması üzerinden sp06787944539 numaralı sipariş kodu ile 1.200 TL tutarında bir ürün satışı gerçekleştirdim. Ürünü kargoya teslim ederken satın alınan ürünü koyduğuma emindim; bu nedenle alıcının iddia ettiği gibi başka bir ürün göndermiş olmam mümkün değildi. Yaşanan durum üzerine kargo ...

16 Mart tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, gönderimi “Alıcı Ödemeli” ve küçük paket olarak seçmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında kazancımdan 105 TL kargo ücreti kesilmiştir. Bu işlem sp04325262532 numaralı satışa aittir ve normalde bu satıştan elime 129,60 TL geçmesi gerek...

Dolap üzerinden 5 Mart tarihinde verdiğim siparişe ait sp07247429137 numaralı ürün, sistemde 14 Mart tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu netleştirmek için PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde ürünün bana teslim edilmiş olarak görü...

Dün saat 07.45 civarında Kuveyt Türk hesabıma bağlı banka kartımdan, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan Trendyol Dolap üzerinden işlem yapıldığını SMS ile öğrendim. Mesajda 273 TL çekildiği yazıyordu; ancak hesabımda o kadar para olmadığı için yaklaşık 230 küsur TL çekilmiş göründü. Aradan yaklaşı...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda, hakkım olan ödemelerin büyük kısmının komisyon adı altında kesildiğini ve bunun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. 20 Şubat’ta Pioneer tezgah altı hoparlör, 28 Şubat’ta ise ince bir tel parçası şeklinde olan bikini askısı satışını gerçekleştirdim. Bik...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ödemeli ve küçük kargo olarak seçilmiş olmasına rağmen benden kargo ücreti kesintisi yapıldı. Bu işlem 02.03.2026 Pazartesi günü gerçekleşti ve ilgili sipariş numarası SP06331235138’tir. İlanı oluştururken kargonun alıcı ödemeli olmasını seçtim,...

Dolap üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde bir gözlük satın aldım. Gözlüğün kopçası kırık, yani ürün defolu olarak gönderildi. Üründeki kırığı açıkça belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ürün tekrar satıcıya verildi. 411,60 TL ödediğim bu ürün için Dolap hesabımdaki sp06379461136 numaralı si...

Dolap üzerinden vermiş olduğum bir siparişin PTT Kargo teslimat sürecinde ciddi sorun yaşadım ve bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerinin tutumundan da hayal kırıklığına uğradım. PTT ile ilgili şikayetimi ayrıca ilettim, ancak kargo firmasını kendisi belirleyen Dolap tarafının bu kadar pasif kalmasını...

Dolap uygulamasında beş yıldızlı süper satıcı olarak aktif şekilde satış yapıyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde, son günü 16 Şubat olan “500 roket kampanyası” na katılmak için kampanya şartı olan 5 ürünü aynı gün içinde, belirtilen süre içinde yükledim. Ürün yüklemelerimi 16 Şubat akşamı tamamlamama rağ...

Dolap uygulamasında 18 Aralık 2025 tarihinde 4.000 TL’lik ürünümü, sp01125612739 sipariş numarası ile Sürat Kargo’dan gönderdim. Sonrasında 20 Aralık 2025 tarihinde iade talep edildi, iade talebini onayladım. Sonrasında tarafıma PTT Kargo aracılığıyla Adana’ya gönderildi. İade kargonun Adana’ya geld...

Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir müşteriyim ve özellikle iade süreçlerinde sürekli mağdur ediliyorum. Diğer platformlarda yaşamadığım iade sorunlarını Dolap’ta tekrar tekrar yaşar hale geldim ve artık buna bir dur denmesi gerektiğini düşünüyorum. Son olarak tütsü satın aldığım bir iland...

Dolap uygulamasında uzun süredir parfüm satan, puanı 10 üzerinden 10 olan bir satıcıyım. Daha önce aynı model parfümlerden defalarca sattım ve tüm alıcılardan 5 yıldız yorum aldım. Son olarak bir alıcı benden üç adet parfümü hiçbir soru sormadan direkt satın aldı. Ürünlerim sıfır ve kullanılmamıştı,...

Dolap uygulaması üzerinden 14 Ocak’ta, nişanlım tarafından doğum günü hediyesi olarak bir saç şekillendirici seti sipariş edildi. Ürün ilanında “yurt dışı ürünü, garantisi ve faturası yoktur, sıfır kapalı kutu, göndermeden önce kontrollerini sağlayıp o şekilde gönderiyoruz, ürünlerimiz iade garantil...

Dolap uygulaması üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde bir satış gerçekleştirdim; sipariş numaram SP 069 893 161 31’dir. Ürün Cuma günü alıcıya teslim edildi ve sistemde onaylandı. Mesai saati olmadığı için o gün ödeme yapılmadı, hafta sonu araya girdi; ancak bugün paramın hesabıma geçmesi gerekirken ban...

Dolap üzerinden sattığım oyuncak figürle ilgili yaşadığım bir ödeme sorunu hakkında şikayetçiyim. SP01798853738 numaralı siparişi 12’sinde kargoya verdim ve kargo hareketlerine göre ürün alıcıya teslim edilip süreç tamamlanalı yaklaşık bir hafta oldu. Buna rağmen sistemde sipariş hâlâ gitmemiş gibi ...

Dolap uygulamasında ikinci el ürün satışı yaparken komisyon oranı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada ürün yüklerken “şu fiyatın altına düşürürseniz %10 komisyon ödersiniz” şeklinde bir bilgilendirme bulunuyor ve bugüne kadar bu sistemle hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 17.01.2026 ta...

Dolap uygulamasında yaklaşık bir haftadır satıcı doğrulaması yapamıyorum. Kimlik bilgilerimi girerek satıcı doğrulaması adımını tamamlamaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve işlem sonuçlanmıyor. Bu sorun nedeniyle satıcı olarak hesabımı kullanamıyorum ve gerekli adımları tamamlayamıyoru...

Dolap uygulaması üzerinden pardösü satışımda haksız bir iade kararı ile mağdur edildim. İlanı oluştururken ürünün arkasında minik bir tüylenme olduğunu açıkça belirttim ve bu nedenle fiyatı da buna göre uygun tuttum. Alıcı, bu açıklamayı bilerek ürünü satın aldı, ürünün açıklaması da buna uygundu. ...