Dolap'tan Aldığım Eşarplar Yırtık Ve Kötü Kokuya Sahip, İade Talebim Cevapsız

Dolap uygulamasından toplam 9 adet eşarp satın aldım. Ürünler bugün PTT Kargo'yla bana ulaştı ve SMS ile teslim edildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Ancak eşarplar ilanda gösterildiği gibi değildi. Çoğu yırtık, tüylü, eski ve yıpranmış durumda, ayrıca çok kötü kokuyor.

Bu nedenle Dolap üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak satıcıdan da Dolap’tan da herhangi bir yanıt alamadım. İlanda belirtilenle gönderilen ürünlerin birbiriyle uyuşmaması ve bu kadar kötü durumda olmalarına rağmen satılması beni mağdur etti.

Satın aldığım 9 adet eşarbın iadesinin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hesabının kontrol edilmesini talep ediyorum.