Dolap Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Siparişim İptal Edildi

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap hesabım bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan “üyeliğiniz kullanıma kapatıldı” uyarısıyla kapatıldı. Uygulama üzerinden yalnızca bu uyarıyı görüyorum, tarafıma ayrıntılı bir açıklama yapılmadı.

Hesabım kapatıldığı için mevcut siparişim de iptal edildi ve mağdur oldum. Daha önce de birkaç kez benzer şekilde hesabımın kapatılması sorununu yaşamıştım, buna rağmen platformu kullanmaya devam ettim. Ancak bu son durumda ne neden kapatıldığına dair bilgilendirildim ne de bir çözüm sunuldu.

Dolap tarafından hesabımın incelenerek tekrar açılmasını ve siparişlerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Herhangi bir kural ihlali varsa bunun da somut ve ayrıntılı şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.