to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 19.12.2025 tarihinde 750 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim. İlan ekranında ve satış öncesi hesaplamada kargo hizmet bedeli düşüldükten sonra bana kalacak tutar yaklaşık 521 TL olarak görünüyordu. Ancak satış onaylandıktan sonra bakiyem sıfıra düştü ve 600 TL gibi fahiş bir tutarın kargo olarak kesildiğini gördüm.
Sp07535892731 numaralı bu işlemde ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Satış öncesi gösterilen tutarla, satış sonrası kesilen kargo bedeli arasında büyük bir fark var ve bu durum bana resmen ürünümü bedavaya vermişim hissi yaşattı. Hem ürün elimden gitti hem de Dolap bu işlemden komisyon kazanmamış olmasına rağmen tüm yük satıcıya bindirilmiş oldu.
Uygulama içi destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kargo ücretinin satış öncesinde sabit ve net şekilde gösterilmemesi, sonradan bu kadar yüksek bir kesinti yapılması hem yanıltıcı hem de son derece mağdur edici bir uygulama.
Dolap’tan, bu işlemde kesilen 600 TL’lik kargo ücretinin detaylı bir şekilde açıklanmasını ve haksız kesilen tutarın bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargo ücretlerinin satış öncesinde açık, sabit ve sonradan değişmeyecek şekilde gösterilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bebek arabası için normalde 140 TL olarak ödemem gereken kargo ücreti yerine, işlemden sonra hesabıma 1000 TL’den fazla eksik ödeme yansıdığını fark ettim. Ürün 25 Kasım tarihinde satıldı, 27 Kasım tarihinde satış onaylandı. Ancak satış ücreti hesabıma yatırıldığ...
Dolap uygulaması üzerinden 10.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim satışta, sp05368659833 numaralı işlemde hesaba aktarılan tutarın eksik olduğunu fark ettim. Ürün için yatırılması gereken tutardan tam 60 TL daha fazla kesinti yapılmış ve bu tutar haksız şekilde kargo ücreti olarak yansıtılmıştır. S...
Dolap uygulaması üzerinden 05.12.2025 tarihinde 3.900 TL’ye bir bebek arabası sattım. İlanı yüklerken uygulama bana 140 TL kargo ücreti göstermekle birlikte, satış gerçekleştikten sonra kargo kodu alırken bu tutara ek olarak 126 TL daha çıktı ve bunu da kabul ettim. Buna rağmen, satışı tamamlayıp ür...
Dolap uygulamasında sp04778985331 numaralı satışımda kargo kesinti ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satarken Dolap’ın kargo hesaplama kısmına, ürünün ölçülerini internetten bakarak doğru şekilde girdim. Sistem, 50 desi üzerinde olduğu için ek ücret alınacağını ve bu ücretin kargo...
Dolap uygulaması üzerinden 1250 TL tutarında bir satış yaptım. Ürünü 02.12.2025 tarihinde kargoya verdim, 03.12.2025 tarihinde alıcıya teslim edildi. Satış sırasında komisyon ve normal kargo bedeli kesilmesini kabul ettim, bunda bir sorun yoktu. Ancak kargoyu gönderdikten sonra, hiçbir şekilde ne ka...
Yorumlar