to read complaints and reviews, or file yours.Dolap’ta Satılan Sahte AirPods Pro Ve Kesilen 300 TL Hizmet Bedelinin İadesi
Dolap uygulaması üzerinden 15 Nisan tarihinde orijinal diye satılan Airpods Pro kulaklık satın aldım. Ertesi gün, 16 Nisan’da detaylı incelediğimde ürünün sahte olduğunu fark ettim. Kulaklık kutusunun içindeki kulaklıklar üzerinde yer alan model numarasının farklı bir modele ait olduğunu gördüm ve kulaklıklar Apple sistemi üzerinden tanınmadığı için hiçbir şekilde güncelleme de alamadı. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığı net bir şekilde ortaya çıktı.
Bu alışverişe ait sipariş numaram SP0538*****38’dir. Sahte ürün olduğunu fark edince satıcıya ulaştım ve kulaklığı iade ettim. Ürün bedeliyle ilgili süreç işlese de, Dolap tarafından bu işlem esnasında kestiği 300 TL hizmet bedeli tarafıma iade edilmedi.
Ayrıca sahte ürün satan kişinin Dolap üzerinde @cansellydzzzzz1 ve @cansellydzzzzz2 adlı iki ayrı hesabı bulunuyor ve bu hesaplarla hâlâ ürünlerini “orijinal” diye satışa devam ettiğini görmek beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu durum hem beni mağdur etti hem de başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olma riskini artırıyor.
Dolap’tan hem bu sahte ürün satışına karşı gerekli kontrollerin ve yaptırımların uygulanmasını, bu hesaplar üzerinden yapılan sahte ürün satışlarının engellenmesini, hem de bu alışverişten kesilen 300 TL hizmet bedelimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kulaklıklar sahte seri numaraları ile sanki garantisi devam ediyor gibi gösteriliyor, insanlar da bunlara kanmış. Ama dediğim gibi kulaklık içerindeki model numarası başka modele ait, kulaklık kutusu başka modele ait, Apple servisleri kulaklığı görmüyor ve güncellemiyor. Pil durumu %22 gösteriyor, sonra birden %100'e fırlıyor. Pro 2 lerde bulunan özellikler telefon menüsünde çıkmıyor.
Satıcı isim değiştirerek satışlarına hala devam ediyor, yüzlerce kulaklık satmış. Ve dolap da buna müsaade ediyor. Güncel kullanıcı adları enczz2 ve nfszzz1
