Dolap'ta Satıcının Keyfi Sipariş İptali Ve Mağduriyet

Dolap uygulaması üzerinden oyuncak kategorisinde verdiğim sp06645856481 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 gün önce @dolap67214472 adlı satıcıdan sipariş verdim, siparişim hazırlanıp kargoya verileceğini beklerken ürünün hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadığını gördüm.

Durumu kontrol etmek için uygulamadan ve mesajlaşma üzerinden satıcıya ulaştığımda, satıcının ürünü satmaktan vazgeçtiğini ve kendi inisiyatifiyle siparişi iptal ettiğini öğrendim. Siparişi onaylayıp ödemesini yaptıktan sonra, tamamen satıcının keyfi kararıyla bu şekilde iptal edilmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratmaktadır.

Dolap’ın bu siparişimle ilgili yaşanan süreci inceleyerek satıcının keyfi iptaline karşı gerekli işlemleri yapmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için daha sıkı bir denetim uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.