to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve uygulamada iademin onaylandığı, ücretin tarafıma iade edildiği görünüyor. Ayrıca iadenin tamamlandığına dair bilgilendirme de aldım. Ancak kartıma 383,25 TL tutarındaki bu iade herhangi bir şekilde yansımadı.
28.03.2026 tarihinden itibaren internet bankacılığımı sürekli kontrol etmeme ve banka müşteri hizmetleriyle defaaten görüşmeme rağmen iade tutarının hesabıma yansımadığını görüyorum. Bu süreçte Dolap Çözüm üzerinden de iki kez işlem başlattım. 20.04.2026 tarihinde açılan ilk işlemde, 3 gün içinde mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün yeniden işlem başlattım, iadenin dekontunu özellikle talep etmeme rağmen müşteri temsilcisi dekontu paylaşmıyor, sadece kayıt oluşturuyor ve açılan kayıtlar sonuçsuz kalıyor.
Dolap sisteminde iade göründüğü halde bankama yansımayan bu ödemenin akıbetinin net olarak açıklanmasını, iade işleminin dekontunun tarafıma gönderilmesini ve 383,25 TL tutarındaki iadenin bir an önce kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve haklı bulundum. 28 Kasım tarihinde iade işleminin tamamlandığı ve ücretin tarafıma yatırılacağı belirtildi. İade tutarı 350 TL olup kredi kartı ile yapılan ve sp09815561837 numaralı siparişe aittir. Ancak aradan uzun za...
Dolap uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta iki farklı ürün satın aldım, ancak ürünler kargoya verilmediği için aynı gün içinde her ikisini de iptal ettim. Ürünlerden biri 133 TL, diğeri 200 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 334 TL tutarında ödemeyi Halkbank banka kartımla yaptım. İptal işlemine rağmen ar...
Dolap uygulaması üzerinden 12.03.2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Satıcı, ürünün kargoya yetişmeyeceğini belirterek işlemi iptal etti ve iade sürecini başlattığını söyledi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın 1.275 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansıma...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir telefonu iade etmeme rağmen 1 buçuk haftadır 29.321 TL’lik ödemenin iadesi yapılmıyor. Ürünü 15 Ocak’ta kargoya verdim, satıcı 21 Ocak’ta teslim aldı ancak buna rağmen para iadem kartıma yansıtılmadı. Üstelik satıcı, iade ettiğim bu telefonu tekrar satışa...
Yorumlar