Dolap.com'dan Yetkisiz Çekim Ve İade Bekleyen 399 TL

Dolap hesabım uzun süredir aktif olmadığına ve herhangi bir ürün ya da hizmet almadığıma rağmen, 12.01.2025 tarihinde İş Bankası banka kartımdan Dolap.com İstanbul 7412 açıklamasıyla iki kez çekim yapılmıştır. Aynı gün 304,50 TL tutarındaki çekim iade edilmiş olmasına rağmen, 399,00 TL tutarındaki çekim hâlâ tarafıma geri ödenmemiştir.

Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Dolap.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve yaşadığım sorunu iletemedim. Bankam üzerinden de harcama itirazında bulundum.

Dolap.com üzerinden iznim ve onayım olmadan çekilen 399,00 TL tutarındaki paranın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.