Dolap Uygulamasında İzinsiz Kart Çekimi Ve İletişim Sorunu

Dolap uygulamasını kullanmama rağmen hesabımdan kart ile izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bugün saat 00.14 civarında, yaklaşık 235 TL tutarında kartımdan Dolap adına bir ödeme görünmesine rağmen, uygulama içinde bu işleme ait hiçbir sipariş ya da hareket kaydı bulunmuyor.

Dolap üzerinden herhangi bir sipariş vermedim. Buna rağmen para çekilmiş durumda. Bankamla görüşerek harcama itirazında bulundum; ancak Dolap uygulamasında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı bulamadığım için doğrudan durumu iletemedim.

Hem iznim olmadan yapılan bu çekimin açıklığa kavuşturulmasını hem de kartımdan çekilen yaklaşık 235 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.