Dolap'ta İzinsiz Kart Çekimleri ve Destek Eksikliği

Dolap hesabıma bağlı banka kartımdan 21.12.2025 tarihinde iznim ve bilgim olmadan birden fazla işlem yapıldığını fark ettim. Önce 14 TL, ardından 364 TL ve sonrasında 57 TL olmak üzere kartımdan toplam da birkaç kez para çekilmiş görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve Dolap üzerinden herhangi bir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Dolap ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonla ulaşılamadı ve şu ana kadar hiçbir şekilde destek alamadım. Dolap platformu üzerinden gerçekleşen bu izinsiz işlemler nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenlik konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Dolap üzerinden iznim dışında yapılan tüm bu çekimlerin incelenmesini ve banka kartımdan çekilen tutarların eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kart bilgilerimle ilgili güvenlik açığı olup olmadığının araştırılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.