Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dolap Uygulamasında Satıcı Mağduriyeti Ve İade Süreci Sorunları

Dolap Uygulamasında Satıcı Mağduriyeti Ve İade Süreci Sorunları
Dolap Uygulamasında Satıcı Mağduriyeti Ve İade Süreci Sorunları
Dolap Uygulamasında Satıcı Mağduriyeti Ve İade Süreci Sorunları
Dolap Uygulamasında Satıcı Mağduriyeti Ve İade Süreci Sorunları
+4
15 Nisan 2025 20:43799

Merhabalar, Dolap uygulamasını satıcı olarak kullanmaktayım. Yüklemiş olduğumuz ilanda drone satışı yapmaktayız. İlgili ürünle alakalı bütün görselleri ve ürün tanıtım videosunu yüklemiş bulunmaktayız. Ayrıca, müşteriye gönderim esnasında Dolap uygulaması üzerindeki kargolama öncesi ilgili ürüne ait paketleme ve çalıştırma videosunu yükledik. Ürün, müşteri tarafından kullanım kaynaklı zarar görüp drone kanatları hasarlanmış ve drone'un alt kısmında bulunan sensör kablosu kopmuş vaziyette tarafımıza iade edilmiştir. İlgili ürün iadesi tarafımıza geldiğinde video kaydı ile paket açılmış ve ürüne müşteri tarafından zarar verildiği tespit edilmiştir. İlgili videoyu d*****@dolap.com adresine ve uygulama üzerinden canlı destek kısmına ilettik. SP01219125436 numaralı siparişin iadesi hakkında gerekli aksiyonların daha tedbirli ve uzlaşı pozisyonunda alınmasını, her iki tarafın da mağdur edilmemesini talep etmekteyiz. Dolap ile alakalı bu zamana kadar yapmış olduğum görüşmeleri, ilgili paket açılım videolarını, ilgili mailleri ve talep görüşmelerinin hepsini görselleriyle paylaşacağımı bildirmek isterim. Eğer ki Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satıyorsanız mağdur olma olasılığınız çok yüksektir. Özellikle yüksek meblağlı ürünler satıyorsanız, an itibariyle bütün ürünlerimi Dolap uygulaması üzerinden çektiğimi ve @dolap adlı mağazadan artık satış yapmayacağımı belirtmek isterim. Dolap kullanıyorsanız, özellikle satıcı ve kullanıcıysanız bir kez değil, 1000 kez daha düşünmenizi rica ederim.

1 Destek
Trabzon
15 Nisan 2025 20:26

İlgili paket açılım videosu başlangıcı kesilmiştir çünkü müşteri bilgileri de orada yer aldığı için bunu paylaşmak istemedik ama tam videoyu isterlerse taraflarına iletiriz zaten mail attık bu videoya karşı bile herhangi bir aksiyon alınmadı bu konuda tamamen mağduriyetimizin giderilmesini gerekli bütün sosyal verilerde bu görüntüleri paylaşacağımızı hakkimizi arayacağımızı bildirmek isteriz ayrıca dolap uygulaması üzerinde ilgili ürüne erişim engeli dahi getirilmiştir ilgili videoda ekte yer almaktadır diğer ürünlere girildiği takdirde bütün detayları göstermeme engel koyulmuştur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dolap Haksız İade Talepleriyle Mücadele

22 Ekim 2024 19:342.041

Dolap'ta @b*** adlı kullanıcıyım. 5-6 senedir ürün alıp satıyorum. Ama son zamanlarda alıcılar öyle bir hal aldı ki aklı...

4 Destek1 Yorum
1

Dolap Uygulaması Para İadesini Yapmıyor

21 Kasım 2023 22:18977

Dolap uygulamasından satmış olduğum ürüne istinaden, alıcı bana farklı bir ürün gönderildi diyerek iade talebinde bulunm...

3

Dolap Uygulamasının Umursamazlığı

2 Eylül 2023 12:271.113

Dolap üzerinden bir ürün sattım ve paketlerken videoya çektim ne olur ne olmaz diye. Ürün alıcıya ulaştığında korktuğum ...

3 Destek
1

Dolap Uygulaması Haksız Kazanç Elde Ediyor!

30 Ekim 2023 17:171.826

Dolap uygulamasında bir ürün sattım. Satış yaparken kargolarken videolu bir şekilde paketlerden detaylı video çektim ve ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dolap Gönderdiğim Ürün Yerine Eski, Kullanılmış Ve Yıpranmış Ürün Geldi

Dolap GönderdiğimÜrün Yerine Eski, Kullanılmış Ve Yıpranmış Ürün Geldi

Profil fotoğrafı
Gamze
Dolap’ta Satıcı Olarak Mağdur Edildim

Dolap’ta SatıcıOlarak Mağdur Edildim

Profil fotoğrafı
Ezgi
Dolap'tan Alınan Süpürge Çakma Çıktı!

Dolap'tan AlınanSüpürge Çakma Çıktı!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Ürün Kullanılarak Ve Abartılı Beyan İle İade Edildi Dolap İncelemedi

Ürün KullanılarakVe Abartılı Beyan İle İade Edildi Dolap İncelemedi

Profil fotoğrafı
Sengul
Dolap Sitesi Üzerinden Yanıltıldık!

Dolap SitesiÜzerinden Yanıltıldık!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Dolap Satıcısıyım, Yanıltıldım Ve Dolap Hiçbir Şey Yapmıyor!

DolapSatıcısıyım, Yanıltıldım Ve Dolap Hiçbir Şey Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Erdoğan

Öne ÇıkanKonular

Dolap Kategorileri