to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül'den bu yana Dolap uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden sattığım elbise, alıcıya beden olmadığı gerekçesiyle iade edildi. Ancak sistemde eksik adres gözüktüğü için ürün tekrar alıcıya gönderilmiş. Ürünüm şu anda alıcıda görünüyor ve bana herhangi bir kargo veya takip bilgisi verilmedi.
Alıcı ile iletişime geçmeye çalıştım fakat yanıt alamadım. Uygulama içi destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, konuyla ilgili kayıt açtıklarını ve alıcı ile iletişime geçtiklerini belirttiler. Ancak yaklaşık bir aydır ne ürünüm elime ulaştı ne de ücretim hesabıma yatırıldı.
Bu sürecin bir an önce çözülmesini, ya ürünümün bana geri gönderilmesini ya da ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Dolap adlı uygulamada ürünlerimi satmaktayım. Sattığım bir ürün alıcı tarafından bana geri iade edildi fakat Sürat Kargo ürünü bana teslim etmeden süresi dolduğu için tekrardan alıcıya geri götürdü. Alıcı ürünü aldı. Bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo şubesindeki çalışan beni engelledi. ...
Dolap uygulamasından sattığım elbisem iade olarak geri gönderildi gözüküyor. Ama ürünüm ortada yok! 1 ay boyunca dolap uygulaması beni mağdur ediyor. Üstüne ise kargom kayıplara karışıyor. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum eğer kargom bulunamazsa gerekli tüm yerlere şikayetimi yapa...
Dolap uygulamasından bir ayakkabı sattım. Alıcı ürün olmadığı zaman geri teslim edebilir miyim? Dedi. Bende evet kabul ederim dedim. İade talebini 10 Ekim'de kabul ettim. Ürünüm 8 Ekim olmasına rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 1 ay olacak. Defalarca Dolap Destek bölümüne yazmama rağmen h...
Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan çeşitli giyim ürünleri sattım. Son iki ayda dört kez gönderdiğim ürünler kargo sürecinde kayboldu ve bu nedenle siparişlerim tazmin sebebiyle alıcıya iade edildi. Her defasında Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olamayacaklarını, ...
Dolap uygulamasından bir süredir satış yapıyorum. Eylül ayında yaptığım satış sonrası ürün bir haftadan daha uzun bir süre içerisinde alıcıya ulaşmadı. Alıcı ürünü iade işlemi başlattı. 13 eylülden bu yana ürünüm bana geri dönmedi. Sattığım ürün geri kargolanmadı bile. Dolap uygulaması müşteri hizme...
Yorumlar