to read complaints and reviews, or file yours.1
Dolap Uygulamasında İade Edilen Ürünüm Kayboldu Ücretim De Ödenmedi
18 Eylül'den bu yana Dolap uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden sattığım elbise, alıcıya beden olmadığı gerekçesiyle iade edildi. Ancak sistemde eksik adres gözüktüğü için ürün tekrar alıcıya gönderilmiş. Ürünüm şu anda alıcıda görünüyor ve bana herhangi bir kargo veya takip bilgisi verilmedi.
Alıcı ile iletişime geçmeye çalıştım fakat yanıt alamadım. Uygulama içi destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, konuyla ilgili kayıt açtıklarını ve alıcı ile iletişime geçtiklerini belirttiler. Ancak yaklaşık bir aydır ne ürünüm elime ulaştı ne de ücretim hesabıma yatırıldı.
Bu sürecin bir an önce çözülmesini, ya ürünümün bana geri gönderilmesini ya da ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
