to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan çeşitli giyim ürünleri sattım. Son iki ayda dört kez gönderdiğim ürünler kargo sürecinde kayboldu ve bu nedenle siparişlerim tazmin sebebiyle alıcıya iade edildi. Her defasında Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olamayacaklarını, yapacakları bir şey olmadığını belirttiler. Elimde tüm gönderilere ait takip ve işlem numaraları mevcut, gerektiğinde belge olarak sunabilirim.
Satıcı olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, Dolap’ın kendi anlaşmalı kargo firmasını daha iyi denetlemesini ve satıcısının arkasında durmasını talep ediyorum. Kayıp ürünlerimin bedelinin karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Dolap adlı uygulamada ürünlerimi satmaktayım. Sattığım bir ürün alıcı tarafından bana geri iade edildi fakat Sürat Kargo ürünü bana teslim etmeden süresi dolduğu için tekrardan alıcıya geri götürdü. Alıcı ürünü aldı. Bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kargo şubesindeki çalışan beni engelledi. ...
18 Eylül'den bu yana Dolap uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden sattığım elbise, alıcıya beden olmadığı gerekçesiyle iade edildi. Ancak sistemde eksik adres gözüktüğü için ürün tekrar alıcıya gönderilmiş. Ürünüm şu anda alıcıda görünüyor ve bana herhangi bir k...
17 Temmuz’da Dolap uygulaması üzerinden bir erkek tişörtü sattım ve ürünü Dolap’ın anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak kargo firması ürünümü kaybetti ve tam üç ay boyunca mağdur edildim. Bu süreçte hem Dolap’a hem de Sürat Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli “bilmiyoruz”...
Satmış olduğum ceket kayboldu ve alıcıya ulaşamadım. Üzerinden aylar geçti. Belirli aralıklarla birkaç ay boyunca Dolap desteğini arayarak bu durum hakkında şikayet oluşturdum. Tüm müşteri temsilcileri talep oluşturduklarını, adımı sıraya eklediklerini ve para iadesi yapılacağını söylemelerine rağ...
Dolap uygulamasından sıfır olarak satın aldığım ayakkabı, kullanılmış ve yırtık bir şekilde bana ulaştı. Bu durum üzerine iade talebinde bulundum ve talebim sistem tarafından kabul edildi. İade için kargo firmasına gittiğimde kargo ücretinin benden talep edildiğini ve ödeme yapmam halinde kargonun g...
Yorumlar