to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap üzerinden daha önce sadece bir parfüm siparişi vermiştim, kartımın uygulamada kayıtlı olduğunun farkında bile değildim. Bugün bankamın hesap hareketlerine baktığımda, 'alışveriş dolapcom' açıklamasıyla toplam 1.420 TL tutarında, bana ait olmayan harcamalar yapıldığını gördüm. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiş olmasına rağmen, hesabımdaki para bu şekilde çekilmiş durumda.
Durumu fark eder etmez bankama bildirimde bulundum, ayrıca yazılı olarak da ileteceğim. Ancak Dolap tarafına ulaşmak istediğimde hiçbir muhatap bulamıyor, canlı destek ya da doğrudan iletişim kurabileceğim bir yetkiliye erişemiyorum. Kart bilgilerime iznim dışında erişilmiş olmasından ve bu harcamaların Dolap üzerinden yapılmış gibi görünmesinden dolayı ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Dolap uygulamasında 0537******* numarasıyla kayıtlı hesabım üzerinden yapılan ve adımın dahi geçmediği bu siparişlerin incelenmesini, bana ait olmadığı açıkça görülen işlemlerin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen toplam 1.420 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulamasındaki hesabım ve bağlı olduğu banka kartım üzerinden, benim onayım ve bilgim dışında alışverişler yapıldığını fark ettim. 6 Kasım tarihinde 335,99 TL tutarında, 8 Kasım tarihinde ise yine 5 defa 335,99 TL tutarında olmak üzere birden fazla işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Bu alışve...
Dolap uygulamasını kullanmama rağmen hesabımdan kart ile izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bugün saat 00.14 civarında, yaklaşık 235 TL tutarında kartımdan Dolap adına bir ödeme görünmesine rağmen, uygulama içinde bu işleme ait hiçbir sipariş ya da hareket kaydı bulunmuyor. Dolap üzerinden h...
02.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan banka kartımla Dolap üzerinden 328,69 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde derhal bankamla iletişime geçtim, banka ise Dolap uygulamasının müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Ancak Dolap uygulamasında ulaşabileceğim bi...
Dolap uygulaması üzerinde ürün siparişi vermem üzerine hesabımdan para çekildi ancak sipariş oluşturulmadı. Ürünler 'aldıklarım' sekmesinde görüntülenemiyor. Sipariş oluşmadığı için satıcı kargoyu göndermiyor bu nedenle iade prosedürü de işletemiyorsunuz. Dolap müşteri temsilcilerine asla ulaşamıyor...
Hesabım çalındı ve ardından hesabımdan alışveriş yapıldı. Dolap müşteri hizmetlerine bu mesajlaşma yerinden mesaj gönderdim ve alışverişe dair dekontu ilettim. Bana ait olmadığını belirterek bankayı aradım ve kartımın iptal edildiğini öğrendim. Daha sonra Dolap hesabımın 'uygunsuz halden dolayı' kap...
Yorumlar