Dolap Uygulamasında Belirsiz Komisyon Kesintisi




Dolap uygulamasında 'Satılırsa Öde' uygulaması adı altında, satılırsa %5 bedel ile ürünlerimi öne çıkardım. 9 saat sonra, hiçbir bildirim yapılmadan, soru cevaplarda yer alan açıklamadaki oranlar değiştirilmeden %5 olarak kalmaya devam ederken kazancımda %10 olarak kesinti yapılacağını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde endişe etmemem gerektiği, test aşamasında olduğundan dolayı öyle gözüktüğü söylendi. Ardından benden ne kadar kesileceğinin net bir cevabını almak adına tekrar sorduğumda test aşamasında bedelin güncellendiğini, satılırsa %10 kesileceğini belirtti. Hâlâ oranların %5 gözüktüğünü, bu kampanyaya %5 orandan dahil olduğumu, herhangi bir bildirimin yapılmadığını belirtsem de, test aşamasında güncellendi cevabını aldım. 'Satılırsa Öde' uygulamasının ürünlerimde iptal edilmesini istediğimde bunu yapamayacaklarını, ürünlerimi satıştan çekmem gerektiğini söylediler. Hem hukuka aykırı bir iş yapılıyor hem de benden ürünlerimi geri çekmem bekleniyor. Neden net bir cevap veremediğinizi, test aşamasında mı yoksa güncellendi mi, ikisini ayırt edememenizi, endişe etmemeli miyim yoksa haber vermeden yüksek oranda kesinti yapmanız bu anlama mı geliyor? Gerçekten anlamadım. İlgili yerlere şikayetlerimi yapacağımı ayrıca belirtmek isterim.











Bende aynı sorunu yaşadım, satılırsa öde İlk çıktığında 24 saat içinde satılırsa yüzde 5 komisyon alınıyordu, şimdi sistemi değiştirmişler yüzde 10 yapmışlar, üstelik 24 saat sadece öne çıkarıyorlar belki de hiç çıkarmıyorlar orası da belli değil ama örünlerin bir ay sonra da satılsa bir yıl sonra da satılsa o komisyonu kesiyor, ben bilmeden bir sürü örünümü öyle yapmışım tek çaresi onları satıştan çekip tekrar yeniden satışa sokmak, öbür şekilde kazancımın yarısı dolaba gidiyor