Dolap Satılınca Öde Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talebi

17 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ilan verdiğim abiye elbisemi sattım. İlanım “satılınca öde” kampanyasına dahil edilmişti. Ancak ürünü satın alan kişi, ben bu kampanyaya katılmadan önce zaten ilanımı beğenmiş, sepete eklemiş ve yorum kısmından fiyatla ilgili soru sormuş bir alıcıydı.

“Satılınca öde” kampanyasının mantığı, ürünü öne çıkarıp yeni alıcılar bulmak şeklinde tanıtılıyor. Zaten hali hazırda ilgilenen ve ilanımı bilen bir alıcı ürünü aldığı için, bu satışta Dolap’ın bana yeni bir alıcı kazandırmadığını, sadece kampanya sürecine denk geldiği için benden ek bedel kesildiğini düşünüyorum. Yorumlaştığımız tarih ve kampanyaya katıldığım tarih sistemlerinde açıkça görülebilir durumdayken, bu bedelin benden tahsil edilmesi bana haksızlık gibi geliyor.

Dolap, bu satıştan dolayı benden 350 TL “satılınca öde” bedeli kesti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satış kampanya sürecinde gerçekleştiği için iade yapılamayacağını söylediler. Ancak bu satışın kampanya sayesinde değil, kampanya öncesinde zaten ürünü bilen alıcı sayesinde gerçekleştiği açıktır.

Bu nedenle benden kesilen 350 TL “satılınca öde” bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.