to read complaints and reviews, or file yours.26 şikayetlik son 1 yıl verisi, Dokay Filo Kiralama tarafında haksız hasar suçlamalarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar yapmadıkları kazalar veya basit çizikler nedeniyle yüksek bedellerle karşı karşıya kalıyor. Bunu %23,1 payla bakımsız ve arızalı araç teslimatları izliyor. Şikayetlerin %19,2'sinde personelin ilgisiz tutumu ve çözüm süreçlerindeki yetersizlikler raporlanırken, depozito iadelerinde gecikmeler yaşanıyor.
Teşekkürler
Çözüldü
İadem yapıldı
Dokay Rent A Car Mağduriyeti: Haksız Kesintiler, Arızalı Araçlar ve İcra Takibi! 11.05.2025 - 07.07.2026 tarihleri ara...sında Dokay Rent A Car firmasından yaklaşık 14 ay boyunca kesintisiz olarak uzun dönem araç kiraladım. Bu süreçte hem fahiş ve gerekçesiz malı kesintilerle hem de ayıplı/arızalı ar
Dokay Rent A Car’dan 13–20 Nisan tarihleri arasında araç kiraladım. Kiralama sırasında 7 gün için 3500 km sınırı olduğu ...söylendi, bu şart makul geldi ve aracı bu şekilde teslim aldım. Süre sonunda yaklaşık 2700 km yapmıştım ve aracı 7 gün daha uzatmak istedim. Ancak uzatma talebimde bu kez bana 7 g
DoKay mı? Lütfen! Pert arabalarla uğraşmak istiyorsanız, kasko adı altında servetler ödeyip kaskosuz arabaya binmek isti...yorsanız, Dokay’da doğru adrestesiniz. Dokay Rent A Car’dan İzmir Havalimanı şubesinden Ford Focus marka aracı kiraladım. Aracı kullandığım süre boyunca hiçbir kazaya karışmadım, h
Dokay Rent A Car İzmir’den yıllık olarak kendi firmam adına kiraladığım Fiat Egea marka aracım, 2 gün önce Adana’da arız...alandı. Sözleşmemde ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, Dokay Rent A Car ile iletişime geçtiğimde “orası Adana, hemen veremeyiz” gibi net olmayan cevaplar aldım ve tarafıma ikame
"Konuyla ilgili müşteri memnuniyeti hususunda hemen iletişime geçip daha sonra ki ihtiyaç halinde yardımcı alabilecekleri konuları ilettiler, Kendilerine teşekkür ediyorum bu duyarlılıkları için. İyi çalışmalar..."
Haziran sonunda Dokay Rent a Car’ın Karşıyaka şubesinden Fiat Egea marka aracı kiraladım, Temmuz sonunda teslim ettim. A...raç kullanımım sırasında, yaklaşık 25-26 Temmuz tarihlerinde tamponun sağ alt kısmında küçük bir sürtme sonucu yaklaşık 2-2,5 cm’lik bir çatlak oluştu. Buna rağmen araçta başka hiç
Dokay Rent A Car yetkilileri, uzun süredir firmanızdan hizmet alan, düzenli ve sadık bir müşteriniz olarak bu mesajı üzü...lerek yazıyorum. 21 Temmuz gecesi, 4 yaşındaki kızımla birlikteyken kiraladığım araç, kuşadası dönüşünde evimize giderken Westpark AVM karşısında arıza yaptı. Gece saat 01:00 sular
18.11.2024 tarihinde saat 19:00 da teslim almak için Dokay Rent A Car üzerinden araba kiralamak istedim. Daha önce de ik...i üç kez kiralamıştım. Ödeme işlemlerini yaptıktan sonra Dokay tarafından arandım. Puanım yüksek ama En az 20bin tl kredi kartı limitim olması gerekiyormuş. Böylesi saçma sapan bir
Merhaba, ismim Celalettin A******. 10.10.2024 tarihinde A**** Menderes Havaalanı'ndan Dokay Rent A Car şirketinden full ...kasko yaptırarak bir araç kiraladık. Daha sonra Ankara'ya gitmek için yola çıktık ama Uşak Banaz çıkışında gece 02.00 sularında ön lastik patlaması sonucu yolda kaldık. Yol yardımı
Enuygun.com üzerinden Dokay firmasından araç kiralaması yaptım. Rezervasyon sonrası ön onay için Dokay tarafından arandı...m ve Findeks sorgulaması yapıldı. Rezervasyon tarihinde şubede emeklilik sicil dokümanım gösterildiği takdirde aracı alabileceğim söylendi. Şubeye geldiğimde telefonuma SMS olarak
06.07.2024 tarihinde dokay Rent A Car firmasından online olarak araç rezervasyonu yaptırdım. Ödemeyi gerçekleştirdikten ...sonra Findeks raporu için SMS geldi. İlerleyen saatlerde firma beni geri arayıp findeksiniz riskli o yüzden rezervasyonu iptal etmemiz gerektiğini söylediler. Alınan ücret ise 5 iş
İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dokay Rent A Car'dan araç kiraladığım için bin pişman oldum. Hiç kimseye önermiyorum. Da...nışmanların eksik bilgi vermesi, depozito konusunda yanlış bilgi verip sonrasında depozito iademin yapılmaması, üzerine düşüp aramazsanız kendileri bile arayıp bilgi vermiyorlar. D
İzmir Adnan Menderes Havalimanı dokay Rent A Car Araç kiraladığım için bin pişman oldum. Aracın kliması gece olmasına ra...ğmen İzmir'in sıcağında kesinlikle soğutmadı. Bebeğimin olduğunu söyledim değişimini talep ediyorum dedim ama size geri dönüş yapacağız demelerine rağmen ne arayan var ne soran. Pl
Arabaya çok ihtiyacım olmamasına rağmen 25 Mayıs 2024'te 2 günlük araç kiraladım. Yakıt göstergesi 8/7 idi. Daha havalim...anından çıkmadan 8/6'ya düştü. Toplamda 103 km yol yaptım ve aracı teslim etmeye giderken 7 litre mazot (en yakın benzinlik termo 1 km) aldım. Gösterge yine 8/7 oldu 1km sonra 8/6
Dokay Rent A Car firmasından kiralamış olduğumuz iki adet araç teslim edilirken görünüşte sorunsuz olarak alınıyor; faka...t alt yapısında nasıl bir sorun olduğunu bilmeden aldığımız araçların tamponları orijinal klips sistemi ile takılmış olarak mı, yoksa basit bir şekilde monte edilip verildiğini bil
Dokay filodan 19/02/2024 tarihinde 79245 sözleşme numarası ile araç kiraladım. Yaklaşık 3 hafta araç kiraladım. Teslim e...tmek için Dokay Rent A Car'ın A**** M*******'teki şubesine araç teslimine gittim. İlk araç kiralama sırasında 1 çeyrek depo yakıt doluydu, teslim ederken araç deposunda yakıt dolu
İzmir Adnan Menderes Havaalanındaki Dokay Rent A Car firmasından 19/12/2023 tarihinde kiralamış olduğum Dacia Sandero ma...rka araç ile 24/12/2024 tarihinde buzlanmış yolda yazlık lastiklerle bana verilen araç ile çift taraflı kaza yaptım. Tutanağı kendi aramızda yapabileceğimizi belirtip çekici gönder
Dokay Rent A Car kiraladığımız aracı oldukça hasarlı göçük ve çizikler içinde teslim aldım. Araçta ufak bir çizik meydan...a geldi 500 TL tutacak işçiliğe 2100 TL fiyat biçtiler itiraz edip hakkımı ararken üstüne üstlük biz bu parayı sizden almasını biliriz ödeyeceksiniz cümlelerini işittim. Bu paralar
2. Kez kiraladığımız aracın teslimi sırasında gerekli kontroller yapılmasın...a rağmen teslim ettiğimize dair kağıdı imzaladıktan sonra dürüstlük yapıp a
