to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Eskişehir yolu Doğtaş mağazasından yeni evimizin neredeyse tüm eşyalarını aldık. Satış esnasında ürünlerin 45–60 ...gün arasında teslim edileceği söylendi ancak hiçbir ürün bu süreler içinde zamanında gelmedi. Siparişlerin durumunu öğrenmek için sürekli bizim arayıp sormamız gerekiyor, firma tar
Aralık ayında Ankara Eskişehir Yolu şubesindeki Doğtaş mağazasından koltuk takımı, masa-sandalye ve konsol olmak üzere t...oplam 150 bin TL’lik ürün satın aldık. Bize, tüm ürünlerin en geç şubat ayında teslim edileceği söylendi. Ancak şu ana kadar sadece bir adet üçlü koltuk ve masa teslim edildi, diğe
09.04.2024 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Batıkent Mahallesi Doğtaş şubesinden Lora sandalye aldım, ürünlerim 09.09.2024 t...arihinde teslim edildi. Henüz bir yıl bile dolmadan iki adet sandalyenin demir iskeleti sırayla kırıldı. 04.07.2025 tarihinde Doğtaş’a ulaştım, WhatsApp üzerinden her iki kırık san
Eskişehir’deki Doğtaş mağazasından 07.09.2024 tarihinde Milena koltuk takımı, Milena gardırop ve Bien köşe takımımı aldı...m. Evlilik öncesi tüm mobilyalarımı Doğtaş’a güvenerek tercih ettim ancak ürünleri aldığımız ilk günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Koltuklarda sünger çökmesi var, konforu tamame
Annem için Ankara Eskişehir Yolu Doğtaş şubesinden Mayıs 2026 tarihinde garantisi dolacak olan “Ultra Ortopedik Comfort”... isimli yatağı satın aldım. Annemin belden aşağısı tutmadığı için özellikle en iyi ve en kaliteli ürünü almak istediğimi, fiyatın önemli olmadığını belirterek bu yatağı tercih etti
Doğtaş Mobilya Eskişehir Yolu şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce, yeni taşınacağım ev için bir l koltuk satın aldım ve ödem...emin tamamını yaptım. Ancak teslimat için şubeyi aradığımızda uzun süre kimseye ulaşamadık. Eşimle birlikte iki gün boyunca defalarca aramamıza rağmen geri dönüş yapılmadı. İkinci
Eskişehir Batıkent Tekgöz’deki Doğtaş şubesinden yaklaşık bir yıl önce almış olduğumuz köşe koltuğun süngerleri kısa sür...ede içine göçtü. Ürün 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorun için yaklaşık üç ay önce mağazaya başvurduğumuz halde bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve taraf
Doğtaş Eskişehir Yunusemre şubesinden aldığım koltuk takımında, 2025 Mayıs ayından bu yana sürekli olarak kumaş tüylenme...si sorunu yaşıyorum. Kumaş ikinci kez değişmesine rağmen yine aynı problem ortaya çıktı ve koltuk takımının kumaş kalitesinden hiç memnun değilim. Üründe aynı sorunun defalarca ya
Eylül 2024’te Eskişehir Tepebaşı Batıkent Doğtaş mağazasından Toscana model... bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği andan itibaren koltukl
29.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Doğtaş Exclusive Eskişehir Batıkent bayisinden bir yemek masası takı...mı satın aldım. Satış sırasında düzenlenen sözleşmede teslimat tarihi 01.03.2026 olarak yazılı olmasına rağmen, ürünlerin bu tarihten çok daha önce teslim edileceği bana sözlü olar
Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Alvora Group Eskişehir Yolu Doğtaş bayisinden kasım ayında bend açılır yemek masası sat...ın aldım. Aynı gün içinde mağazayı arayarak ürünü sabit bend yemek masası ile değiştirmek istediğimi ilettim. Mağazadaki çalışanınız bunu sistem üzerinden halledebileceğini söyledi
27.12.2025 tarihinde Eskişehir’de bulunan Doğtaş mağazasından 2 adet Lova marka baza, başlık ve yatak satın aldım. Topla...mda 45.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin 27.01.2026 tarihinde üretimden çıkacağı bilgisi verildi. Daha sonra bu tarih 04.02.2026 olarak değiştirildi ancak bu tari
Doğtaş’tan Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Alvora Grup bayisinden Moderna Modüler Dolap siparişi verdim. Sipariş tarihi...miz 13 Ocak olmasına rağmen ürünün üretimden çıkış ve teslim tarihleri iki kez ertelendi, her seferinde teslim tarihi değiştirildi. En son 12 Şubat, ardından 14 Şubat denildi, şimd
Yaklaşık 2,5 ay önce Doğtaş Ankara Eskişehir Yolu şubesinden Linthe takım (konsol, masa ve TV ünitesi) satın aldım. Satı...n alırken bana teslimat tarihi olarak 5 Şubat verildi ancak o günden bu yana teslim tarihi tam 4 kez ertelendi. 80 bin tl tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve
3 Ocak tarihinde Doğtaş internet mağazacılığından 5 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. 20.867,50 TL tutarındaki bu si...parişim 7 Şubat tarihinde kargo şirketi aracılığıyla Eskişehir Tepebaşı Ertuğrulgazi Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum için iki gün içinde tarafım
25 Ekim 2024 tarihinde Eskişehir Batıkent Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimden yaklaşık 9 ay sonra ci...ddi bir çökme sorunu ortaya çıktı. Kısa sürede tamamı çöken koltuk takımı artık konforlu bir şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği için mağaza ve müş
Doğtaş’tan Eskişehir Batıkent şubesinden 59.990 TL bedelle satın aldığım massimo modüler köşe koltuk takımı 17 Ekim 2025...’te evime teslim edildi. Teslim edildiği ilk günden beri sünger çökmesi, yaylarında problem ve her oturduğumda ses gelme problemi yaşıyorum. Elimle hafifçe bastırsam bile belli ola
Doğtaş Mobilya’dan Ankara‑Eskişehir Yolu üzerindeki mağazadan yeni bir salon takımı satın aldım. 3’lü koltuğun altındaki... astar kısmının fermuarı çalışmıyor ve koltuk, astar kısmı sarkmış şekilde; üstelik zaten 62 gün gibi uzun bir sürede tarafıma teslim edildi. Teslimat günü gelen kurulum ekibi, ha
11.09.2025 tarihinde Doğtaş’tan yatak odası takımı, koltuk takımı, TV ünitesi, konsol ünitesi ve yemek masası satın aldı...m. Buna rağmen ürünlerimin teslimatı parça parça ve oldukça gecikmeli şekilde yapıldı; bir kısmı Kasım ayının ilk haftasında, kalan kısmı ise Kasım ayının son haftasında teslim edi
19.11.2025 tarihinde Doğtaş Eskişehir Yolu bayisinden yemek odası takımı, zigon sehpa ve üç kapılı gardırop satın aldım.... Satış esnasında ürünlerin 45–60 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 2,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. De
6 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş’tan bir adet tekli berjer ve bir adet orta sehpa siparişi verdim. Bugün siparişimin üzeri...nden 57 gün geçti, hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Teslimat süresiyle ilgili net bir süre zaten verilmemişti, ancak özellikle berjerin acil olduğunu özellikle belirttim. Son 2 haftad
Beyoğlu Konsept Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Şube ünvanıyla satış yapan Eskişehir de bulunan Doğtaş mağazasından 25.11....2025 tarihinde Elora Baza, Elora Başlık ve Clima Effect yatak aldım ve ödemesini de yaptım. Almış olduğum ürünlerin adrese son teslim tarihi 25.01.2026 olarak yani 60 gün olarak b
Doğtaş Mobilya’dan Aralık 2024’te Doğtaş Exclusive – Eskişehir Batıkent şubesinden satın aldığım Massimo Köşe Takımı’nın... uzanma köşesi süngeri, teslimden yaklaşık 1 ay sonra ciddi şekilde çökmüştür. Bunun üzerine yetkili servise başvurarak servis kaydı oluşturdum. Daha sonra ürünü satın aldığım Esk
Eskişehir Batıkent Şubesi’nden Doğtaş marka bir oturma grubu satın aldım. Ürünüm yaklaşık bir hafta önce teslim edildi. ...Servis paketi açtığında kanepenin oturma minderi ile sırt kısmının birbirinden farklı renkte olduğunu gördük. Durumu hemen ilettiğimizde bunun fabrika hatası olduğu ve en kısa sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
