to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında Doğtaş’tan satın aldığım ürünümde yaşanan arıza nedeniyle 30 Temmuz Perşembe günü müşteri hizmetleri ile il...etişime geçtim. Garanti süresinin dolduğu, bu nedenle servis hizmetinin ücretli olduğu tarafıma iletildi ve servis kaydı oluşturuldu. 30 Temmuz’daki ilk aramamdan itibaren 4 Ağust
2025 yılında Doğtaş Bandırma bayisinden misafir odası için çift kişilik karyola ve Nita başlık 160’lik gk:2495 modelini ...toplam 10.291,84 TL ödeyerek satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Bu oda sürekli kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde başlığın üst kısmındaki kumaşta beli
Balıkesir Bandırma Doğtaş bayisinden daha önce Doğanlar Mobilya markalı bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay ö...nce koltuk takımının ayakları kırıldı ve bu kırılan ayaklar için sipariş oluşturdum. Ürünü uzun süre önce almama rağmen, bu şekilde bir problem yaşamam ve sürecin uzaması beni oldu
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken yaklaş...ık 4 ay garantim varken yetkili servisten talepte bulundum, şu an garantimin bitmesine 1 ay kaldı ve sorunlar hala devam ediyor. Balıkesir Bandırma’daki adresime gelen yetkili ser
Doğtaş’tan Bandırma şubesinden aldığım Piero salon takımının kumaşında, bez ile silme sonrası belirgin deformasyonlar ol...uştu. Ürünü alalı yaklaşık 2 yıl oldu ve bu süre içinde olağan kullanım dışında ekstra bir işlem yapılmadı; sadece normal temizlik sırasında bu sorun ortaya çıktı. Ürünü satın alı
Bandırma Doğtaş mağazasından teşhir ürünü olarak bir yemek masası satın aldık. Ürünü özellikle mutfağımıza denk gelmeme ...ihtimaline karşı teşhirden aldık, bizim için ayrıca bir üretim yapılmadı. 01.02.2026 tarihinde teslimat yapıldığında masanın mutfağımıza büyük geldiğini gördük. Teslimata gelen gö
27 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki Doğtaş odaşık Home mağazasından 28.000 TL bedelle bir TV ünitesi satın a...ldım. Satın alma sırasında, sözleşmede ürünün en geç 19 Kasım tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi; ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez mağ
08.10.2025 tarihinde Bandırma Doğtaş Mobilya’dan Giza köşe koltuk takımı, zigon sehpa ve 2 adet Sophie berjer satın aldı...m. Toplamda 116.499,32 TL ödeme yaptım. Bayi müdürü ve çalışanları tasarım ve seçim aşamasında oldukça ilgiliydi, bu süreçte yardımcı oldular. Ürünler indirimde olduğu için interne
"Ürünlerimiz teslim edildi. Üretim departmanı kaynaklı sorun yaşamıştık. Bandırma Doğtaş çalışanlarına ilgilerinden dolayı özellikle teşekkürlerimizi iletiyoruz."
26 Haziran tarihinde Bandırma Doğtaş mağazasından 3’lü zigon sehpa takımı v...e puf siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi en fazla 45 g
Doğtaş Bandırma şubesinden satın aldığım Eliss baza ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Baza amortisörleri, alt tab...akadaki suntaya yağ sızdırıyor. Bu problem yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Mayıs ayında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gelen servis amortisörleri ve suntayı değiştirdi. Anc
28 Mart 2025 tarihinde Bandırma Doğtaş şubesinden Milena model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde... iki adet tekli berjerde kumaş hatası vardı, ayrıca üçlü koltukta montaj hatası nedeniyle sırtlık kısmı çapraz duruyordu. 18 Haziran’da evimize gelen teknik servis, üçlü koltuğun d
19 Mayıs 2025 tarihinde Bandırma Doğtaş mağazasından genç odası aldım. Bize ürünün satışı gerçekleştikten sonra ellerind...e olmadığını, 30 iş günü içerisinde teslim edileceğini söylediler. 35 gün sonra odanın bir kısmı geldi, baza ve yatak ise gelmedi. Aradığımda üretimde olduğunu söylediler. Üzerinde
Doğtaş Mobilya'dan şikayetçiyim. 117.500 TL'lik 08.03.2025 tarihinde Doğtaş Bandırma mağazasından Vermont koltuk takımı ...ve Arkadya orta sehpa aldım. Ürünler tarafıma 09.04.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin hepsinde üretimden kaynaklı deformasyonlar olduğu için ertesi gün mağazadan şikayet kayd
Balıkesir Bandırma Caddesi üzerindeki Doğtaş-Lova yatak bayisinden yatak ve bahçe salıncağı aldık. Salıncak için teşhir ...ürünü gönderileceği konusunda anlaştık, fakat eve gönderirken hiçbir şekilde sarmadan göndereceklerini tahmin etmemiştik. Salıncak, boya kalkması ve leke oluşmuş şekilde geldi. Yat
14 Nisan tarihinde Bandırma Doğtaş bayisinden almış olduğum genç odası takımı için 30 gün içinde en geç 45 gün içinde te...slim edilecek denilmişti, neredeyse 3 ay oldu. Henüz teslimat gerçekleşmedi, her aradığımda aynı hikaye "ürünleriniz üretim hattında" mobilya üretim hattında çıkış süresi sanırım 3
"Müşteri temsilcisi N**** hanım yardımıyla süreç başlatıldı umarım en kısa zamanda çözülür. Teşekkürler..."
24.02.2025 tarihinde Balıkesir/Bandırma Lova Yatak Şubesi'nden almış olduğu...m ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, satış sırasında taraf
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler. Teşekkürler..."
Evlenirken bütün eşyaları Bandırma Doğtaş mağazasından aldık. Evlenirken tuttuğumuz eve 6 kapaklı gardırop sığmadı, 5 ka...paklısı ile değiştirmek istedik. Kesinlikle değiştirmediler, %30 aşağısına iade etmek istedik. Bize toplu ürün aldığımız için sadece gardırobu iade edemeyeceğimizi söylediler. İade
Merhaba, 28 Şubat 2025'te Bandırma Doğtaş'tan koltuk takımı aldım. En fazla 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ken...dimi ona göre ayarladım, ne de olsa 45 günü geçmeyecekti. Fakat arayan soran olmayınca önce Bandırma şubesini aradım. Fabrika, kumaş temini ile ilgili sorun olduğunu, 2 Mayıs'ta ge
Bursa Doğtaş Nilüfer şubesinden 16.11.2024 tarihinde almış olduğumuz TV ünitesi, 25 Şubat 2025 tarihinde halen teslim ed...ilmemiştir. Yapılan telefon görüşmeleri sonucu 22 Şubat'ta kesin geleceği söylenen ürünümüz yine gelmediği gibi tarafımıza gelmeme sebebi ya da geleceği tarih bildirilmemiştir. Doğ
Doğtaş Mobilyanın Balıkesir/Bandırma mağazasından 20 Eylül 2024 tarihinde satın almış olduğum 3+3+1 trento koltuk takımı... tarafıma 4 Kasım 2024 tarihinde teslim edildi. Teslim sırasında bir adet üçlü koltuğun sırt mekanizmasında sorun olduğu (mekanizmada sürtme ve bir hizada olmaması) görüldü, kayıt
Tam 2 sene önce Doğtaş Mobilya Zonguldak şubesinden 2 adet koltuk aldım. 2 Adet berjerimin de yetkili Can Bey tarafından... kaplanması için koltukların yastık kumaşından sipariş verdik. 2 ay sonra Bandırma' ya taşınacağımı söylediğimde yetişeceği söylendi. Kendi berjerlerim atölyelerine iletildi fakat
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Doğtaş Bandırma mağazasından sandalye aldık. 1 tanesi defolu ürün geldi. De...ğişim için uzun süre bekledik. Kaplamak için götürdüler, yerine deri kaplı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
