4
Çözüldü
12 Ekim 18:201
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.doğalgaz aksa
Son Şikayetler
3.269 şikayet
1
Kaçak Gaz İhbarı Sonrası Yanlış Faturalandırma Ve İptal Talebi
12 Ekim 17:55122
31.08.2026 tarihinde daire içinde gaz kokusu ve kaçak şüphesi nedeniyle Aksa Doğalgaz Kayseri’ye kaçak gaz ihbarında bul...undum. Aynı gün ekipler gelip inceleme yaptı, kaçak olduğunu tespit edip giderdiler ve sistemlerinde talep durumu “tamamlandı” olarak görünüyor. 04.09.2026 tarihinde ise firmadan t
5
Çözüldü
12 Ekim 17:1715
"Bizi arayıp sorunumuzu çözen hakan beyefendiye teşekkür ederiz"
Medeniyetler şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Aksa Doğalgaz Tesisat Kontrolü Gecikmesi Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
12 Ekim 16:2877
"TSK"
06.10.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a doğalgaz kullanım sözleşmesi başvurusu... yaptım. Sözleşmem onaylandı ve tesisat kontrolünün 4 iş günü içerisinde ya
5
Çözüldü
İcra Dosyasının Açık Kalması Nedeniyle Doğalgaz Aboneliği Yenilenemedi
12 Ekim 16:19238
"İlginiz, alakanız ve dikkatiniz için teşekkür ederim keşke böyle bir sürece gerek kalmadan hallolsaydı ama yine de çok hızlı bir şekilde sorunu çözmenizden memnunum"
Ben Sivas Merkez’de yaşayan bir Aksa Gaz müşterisiyim. Aksa Gaz ve dosyamı ...takip eden mcd Hukuk Bürosu’nun ilgisizliği nedeniyle aylardır doğalgaz abo
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz’da Talep Edilen Saatlere Uygun Randevu Verilmemesi Ve Açılmayan Doğalgaz
12 Ekim 13:2395
"Gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaştığınız, sorunu halledebildiğiniz için teşekkürler 🙏"
Yaklaşık üç haftadır Aksa Doğalgaz Kayseri Talas bölgesinden tesisat kontro...lü ve doğalgaz açma işlemi için randevu almaya çalışıyoruz. Müşteri temsilc
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz'da Yeni Abonelikte Gaz Açılmaması Ve Açıklama Talebi
12 Ekim 12:32117
"Teşekkür ederim"
1
Aksa Doğalgaz Randevu Saatine Uyulmaması Nedeniyle Doğalgaz Açılmadı
12 Ekim 12:1451
Aksa Doğalgaz ile yaptığım görüşme sonucunda 12.10.2026 tarihi için tarafıma SMS ile 14.00–16.00 saatleri arasında doğal...gaz açma randevusu verildi. Ancak ekipler bu resmi randevu saatinden çok önce adrese gelip hiçbir işlem yapmadan ayrılmışlar. Belirtilen randevu saat aralığında evde hazır bulunmam
5
Çözüldü
12 Ekim 10:5932
Halil şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz'dan Güvence Bedeli İadesinin 25 Gün Gecikmesi
12 Ekim 10:27112
"Sorun çözüldü"
Sakarya Aksa Doğalgaz aboneliğimi 22.09.2026 tarihinde kapattım. İşlem sıra...sında bana 5077,45 TL tutarındaki güvence bedeli iadesinin en geç 15 gün iç
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz'ın 1.553 TL İade Kararını İhmali
12 Ekim 01:1039
"Durumum ile hemen ilgilenildi ve gereken yapıldı teşekkür ederim"
Aksa Şanlıurfa Doğalgaz aboneliğimde, tarafıma haksız ve usulsüz bir şekild...e 1.553,00 TL tutarında sayaç bedeli yansıtılmıştır. Bu uygulamaya itiraz e
4
Çözüldü
Aksa Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi 15 Gün İçinde Yapılmadı
10 Ekim 22:3263
"Sorunum çözüldü."
Taşındığım Dairede Önceki Kullanım Ve Deprem Borçlarının Yanlış Faturalandırılması
10 Ekim 18:2549
Aksa Doğalgaz Malatya Dağıtım aş ile deprem sonrası güçlendirme yapılan bir binadaki daireye kiracı olarak taşındım. Has...arlı binaların aboneliklerinin resen iptal edilip gaz kullanım borçlarının silindiğini biliyorum. Benim taşındığım tarihteki sayaç endeksi belli olmasına rağmen, önceki dönemlere a
Aksa Doğalgaz Faturamda Geç Okuma Nedeniyle Haksız İkinci Kademe Ücretlendirme
10 Ekim 14:2044
Balıkesir’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Eylül dönemi için faturam geç okunduğu için tüketimim ikinci kademeden ücretlendi...rilerek bana yaklaşık 400 TL daha fazla yansıtıldı. Normal şartlarda bu tutarı ödememem gerektiğini, sadece sayacım geç okunduğu için üst kademeden ücretlendirildiğimi düşünüyorum.
Aksa Doğalgaz Kutusu Takıldı, Ancak Bina Önü Düzenlenmedi Ve Çamurlu Bırakıldı
10 Ekim 08:4729
Mersin Toroslar’da bulunan F**** Y**** 6 binamız için Aksa Doğalgaz’a ilk kez doğal gaz başvurusunda bulunduk. Başvuru s...onrasında ekiplerin gelip doğal gaz kutusunu takacağı söylendi. Yaklaşık bir hafta önce ekipler geldi, binamızın önünü kazdı, doğal gaz bağlantısı için kutuyu takıp hiçbir düzenlem
4
Çözüldü
Aksa Kayseri Doğalgaz Aboneliğinde 16.615 TL’lik Aşırı Fatura Ve Hatalı Okuma İptali Talebi
9 Ekim 15:40151
"Teşekkür ederim"
Kayseri’de yeni taşındığım adreste Aksa Kayseri Doğalgaz aboneliğim 11.09.2...026 tarihinde açıldı. Ancak yalnızca evdeki ocakta yemek pişirmek için çok
1
Aksa Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
9 Ekim 13:56177
Sakarya Aksa Doğalgaz bireysel konut aboneliğimi 22 Eylül’de kapattım. Sözleşmemin feshi sonrasında tarafıma gönderilen ...SMS’te, 800007411970 numaralı sözleşmeye ait 4.265,64 TL güvence bedelinin iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 15 günü aşkın süre geçmesine karşın hesabıma herhangi
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz Uygulama Hatası Nedeniyle Abonelik Başvurumu Yapamıyorum
9 Ekim 12:5273
Aksa Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür yeni abonelik başvur...usu yapmaya çalışıyorum ancak “T. C. Kimlik numarası ile sistemdeki telefon
4
Çözüldü
Aksa’nın Doğalgaz Çalışması Suyu Patlattı, Garajda Su Seline Ve Araç Riski Oluştu
9 Ekim 12:0650
30.09.2026 tarihinde kayıtlı adresime bitişik yan komşumuzun evine Aksa tar...afından doğalgaz hattı döşeme çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında su bo
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz Mobil Uygulamasında Numara Eşleşmiyor Hatası Ve Çözüm Beklentisi
9 Ekim 11:5881
"Bu kadar kısa sürede çözüleceğini tahmin etmiyordum benimle sıkıntımı gideren müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
1
Aksa Doğalgaz Arızalı Sayaçtan Gelen Aşırı Faturanın İadesi
9 Ekim 10:57104
Sivas’ta bulunan aboneliğimin 10 yılı dolan doğalgaz sayacı Aksa Doğalgaz ekipleri tarafından değiştirildi. Sayaç değişi...minden sonra yeni takılan sayacın arızalı olduğu ve tüketimi gerçekte olduğundan 4–5 kat fazla gösterdiği ortaya çıktı. Sayacın arızası, bir süre takılı kalıp ardından bir anda rak
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz Randevu Sürecindeki İletişimsizlik Gebe Müşteriyi Mağdur Etti
9 Ekim 10:1558
Aksa Doğalgaz Çukurova dağıtım merkezinden ilk doğalgaz açma işlemi için 09....10.2026 Cuma günü saat 07.00–09.00 aralığına, 3102870919 tüketim noktam iç
5
Çözüldü
Hatay Reyhanlı’da Aksa Doğalgaz Adres Sistem Hatası Nedeniyle Bağlantı Gecikmesi
9 Ekim 00:3853
"Teşekkürler"
Hatay Reyhanlı’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır Aksa Doğalgaz üzerinden... evime doğal gaz bağlatmak istiyorum ancak adresim sistemde görünmediği içi
4
Çözüldü
Aksa Sakarya’nın Randevuya Uymayan Teknisyeninin İlgisiz Davranışı Ve Uzayan Doğalgaz Açma Süreci
8 Ekim 23:30155
"Şikayetimi dikkate aldığı için süreçte konu ile ilgili bilgilendirmeleri yaptığı için aksa doğal gaza teşekkür ederim"
05.10.2026 tarihinde Aksa Sakarya üzerinden evim için doğalgaz aboneliği ba...şvurumu yaptım. Gaz açma işlemi için 08.10.2026 tarihinde 15:00–17:00 saatl