to read complaints and reviews, or file yours.Doa Kozmetik’ten 24 Temmuz’da verdiğim 85438588 numaralı siparişim, aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.... Sipariş takibine baktığımda 29 Temmuz’dan beri “Paketleniyor” olarak görünüyor ve bu durum hiçbir şekilde ilerlemiyor. Siparişimde erkekler için dökülme karşıtı bakım şampuanı, m
"Teşekkürler bilgi maili geldi"
Doa Kozmetik’ten 20 Temmuz’da firmanın kendi internet sitesinden üç adet şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 754343...37. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Aynı sorun bu firmayla ikinci kez yaşanıyor. Daha önceki
Doa Kozmetik’ten severek alışveriş yapan, ürünlerini beğenen bir müşterisiyim. Ancak 26 Haziran’da gelen siparişim tam b...ir hayal kırıklığı oldu. 'Molecules Kadınlar İçin Dökülme Karşıtı Şampuan' sipariş ettim, bana erkek şampuanı göndermişler. Hata olabilir diyerek arıyorum, telefonları açan yok. Ma
Doa Kozmetik’ten 13 Haziran tarihinde 45402330 numaralı siparişim için biri şampuan olmak üzere toplamda iki güneş kremi... siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır firmanın müşterisiyim ve önceki gec
6 Mayıs tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesi üzerinden toplam 980 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak... şampuan, saç kremi ve retinol krem içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram #5537**17’dir. Normal teslimat süresini fazlasıyla aşmasına rağmen kargom bir ayı geçkin bir sürede,
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden şampuan siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ sa...dece “ürün paketleniyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun süre boyunca ürünün paketlenme aşamasında kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de firm
Doa Kozmetik’ten 2 Mayıs tarihinde kepek şampuanı ve duş jeli siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime... ulaşmadı. Siparişimle ilgili süre uzayınca firma ile iletişime geçtim, en son 22 Mayıs tarihinde bana beklemem söylendi. Bu tarihten sonra ise üç gündür kendilerine ulaşamıyorum
25 Mart 2025 tarihinde Doa Kozmetik internet sitesinden erkek şampuan seti içeren yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş... verdim. Ödeme kartımdan çekildi ve faturam kesildi ancak aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, ürünlerim tarafıma gö
01.05.2026 tarihinde Doa Kozmetik’ten ikisi güneş kremi, bir adet şampuan ve bir adet nemlendirici olmak üzere toplam dö...rt parça ürün için 1100 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sonrası ne bir sipariş numarası tarafıma iletildi ne de herhangi bir kargo bilgisi ya da mesajı geldi. Aradan 17 gün g
11.04.2026 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesi üzerinden şampuan, krem, yağ vb. Ürünlerden oluşan bir sipariş verd...im. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir kargo çıkışı ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte
Doa Kozmetik’ten 13.02.2026 tarihinde krem, serum ve şampuan içeren bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağm...en sipariş durumum sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram #45252535’tir. Şubat ayının sonundan itibaren siparişin dur
Doa Kozmetik’ten 8 Şubat’ta verdiğim 65251916 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemd...e “hazırlanıyor/paketleniyor” olarak görünüyor. Siparişimde bir adet kepek şampuanı ve bir adet göz altı kremi bulunuyor. Firmaya ait herhangi bir iletişim numarası ya da ulaşabil
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 45185193 numaralı siparişimle bir şampuan seti satın aldım. 20.12.2025 t...arihinde verdiğim bu sipariş, aradan geçen süreye rağmen hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde ürünün “Cuma günü kargoya verileceği” söyl
Doa Kozmetik firmasının internet sitesi üzerinden 2 Ocak’ta 2 adet şampuan ve 1 adet sıvı sabun siparişi verdim. Toplamd...a 860 TL tutarındaki bu alışverişime ait 35212235 numaralı siparişim sistemde hala sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve üzerinden 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir gü
22 Aralık tarihinde Doa Kozmetik’in kendi sitesinden 5518**29 numaralı siparişimle bir adet şampuan satın aldım. Aradan ...yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde sadece “g
22.12.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi sitesi olan www.doakozmetik.com üzerinden 45197799 numaralı siparişimle Erkek...ler İçin Dökülme Karşıtı Bakım Şampuanı ve Beyaz Saçlar İçin Saç Bakım Seti satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “paketleniyor” olarak gör
19.01.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden saç bakım seti, şampuan ve cilt bakım ürünleri içer...en bir alışveriş yaptım. Bugün 23.01.2026 olmasına rağmen #25182447 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Firmaya verilen iletişim numarasından ulaşmak neredeyse imkansız, telef
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden Saç Bakım Şampuanı siparişi verdim. 01.01.2026 tarihli 65207800 numaralı sipar...işim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tedarik edilemedi ve kargoya verilmedi. Instagram üzerinden yazdığımda, şampuanların üretimden gelmesinin beklendiği söylend
"Sorunum giderildi teşekkürler"
4 Ocak’ta Doa Kozmetik’in web sitesi üzerinden Kepek Karşıtı Şampuan ve Saç Derisi Bakım Yağı satın aldım. Toplam 620,00... TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yalnızca sipariş kodumun yer aldığı bir e-posta aldım, bunun dışında kargolama ya da süreçle ilgili herhangi bir bilgilen
31 Ağustos 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi internet sitesinden 5506**97 numaralı siparişimle “Keratin saç maskesi” ...ve “hyaluronik asit şampuan” aldım. Siparişim üzerinden tam 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1.900 TL olarak yaptım ve bu sü
22.09.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #25082869 numaralı siparişimle toplam 1432 TL’lik ürün aldım. Erkekler için dökülm...e karşıtı bakım serumu, yağlı saçlar için bakım şampuanı, göz çevresi bakım kremi, New Generation güneş kremi, BHA yüz yıkama jeli ve niacinamide 5 serum siparişimde yer alıyordu.
"Buraya yazdığım gibi para iadem yapıldı. Teşekkür ederim"
07/10/2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 354 TL tutarında b...ir şampuan siparişi verdim (#351181630). 14/10/2025 tarihinde, siparişin ge
