to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak’ta Doa Kozmetik’in web sitesi üzerinden Kepek Karşıtı Şampuan ve Saç Derisi Bakım Yağı satın aldım. Toplam 620,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve yalnızca sipariş kodumun yer aldığı bir e-posta aldım, bunun dışında kargolama ya da süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 85221039’dur.
Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne sipariş durumumla ilgili bilgi alabiliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda bir dönüş yapılıyor.
Doa Kozmetik’ten, siparişimin artık daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini veya hangi işlem daha hızlı sonuçlanacaksa o şekilde hareket edilerek ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #35117389 numaralı siparişimle toplam 1.456,50 TL tutarında çeşitli ürünler (Kadınlar İçin Dökülme Karşıtı Şampuan, C Vitamini 20 Serum, Hyaluronic Acid Serum, Yüz Yıkama Jeli, Niacinamide 5 Serum, Göz Çevresi Bakım Kremi) satın aldım ve ödemeyi kredi kartı il...
20 Temmuz’da 64959195 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle Doa Kozmetik’ten çok mağdur oldum. Siparişim yaklaşık 1,5 ay gecikmeli olarak elime ulaştı ve bu süreçte WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda bana çok geç cevap verildi, ancak paketim eksik geldi. Bu kadar sü...
Doa Kozmetik’in kendi internet sitesi üzerinden 45185193 numaralı siparişimle bir şampuan seti satın aldım. 20.12.2025 tarihinde verdiğim bu sipariş, aradan geçen süreye rağmen hala elime ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde ürünün “Cuma günü kargoya verileceği” söyl...
30.08.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 45060183 numaralı siparişimle yük yıkama jeli, şampuan, gül suyu ve çeşitli serumlar olmak üzere toplam 1224,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağme...
28.07.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden “Saç Bakım Şampuanı” siparişi verdim. Sipariş numaram: 5503**88. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş tutarı kargo dahil 275,60 TL’dir. Defal...
Yorumlar