Doa Kozmetik'ten Sipariş İptali Ve Gecikmeli İade Talebi

Doa Kozmetik’ten 2 Eylül tarihinde Knidos Myra Erkekler için Dökülme Karşıtı Bakım Şampuanı, Kadınlar için Dökülme Karşıtı Şampuan ve Tone Up SPF 50+ Güneş Kremi içeren, #25464119 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “ürünler paketleniyor” olarak görünüyor ve ben bu siparişi kendi tarafımdan iptal edemiyorum.

Firma ile hem telefon numaralarından hem de sosyal medya hesapları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan cevap alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de iptal talebime dönüş yapılıyor.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen toplam 2.437,00 TL tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.