Doa | doa.gov.tr Hesap İşlemleri

Doa isimli telefon uygulamasında kullandığım hesabıma yaklaşık 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda “hesabınız bloke olmuş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabım tamamen kullanıma kapalı durumda. Konu ile ilgili firmaya mail atarak destek istedim ancak buna rağmen hesabımd...

Doa cüzdan hesabımda 17 Eylül tarihinde güvenlik sorusu değişimi için talepte bulundum; ancak 12 gün boyunca tarafıma hi...çbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi “siz ilettiyseniz operasyon ekibi ilgilenir, biz ne zaman cevap verilebileceği ile ilgili...

Doa Geri Dönüşüm uygulamasında kayıtlı hesabımın şifresini unuttuğum için güvenlik sorusu tanımlama talebinde bulundum. ...Bu işlemden sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Hesap Bloke” ve “Başvurunuz inceleniyor, süreç tamamlandığında SMS ile bilgilendirileceksiniz” uyarılarını görüyorum ve c...

Doa geri dönüşüm uygulamasında kayıtlı hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzer...inden yer alan “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim, ardından hesabıma bloke kondu ve inceleme yapılacağı, sonrasında da tarafıma bilgi verileceği belirtildi. Ancak üzerinden b...

Doa uygulamasında şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim ve güvenlik sorusunu yanlış cevapladığ...ım için hesabım bloke oldu. Ardından yeni güvenlik sorusu tanımlamak üzere başvuru yaptım ve yaklaşık bir haftadır uygulamada sadece “başvurunuz inceleniyor, süreç tamamlandığında ...

26 Ekim’den bu yana doa makinesi uygulamasında hesabımda bloke görünmektedir ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Sürekli “b...ekle” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmamış durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, sorunun neden kaynaklandığını ve ne zaman çözüleceğini sorduğu...

Doa uygulamasındaki hesabım 26.08.2026 tarihinde bloke edildi. Şifremi unuttuğum için birkaç kez yanlış girdiğimden dola...yı güvenlik gerekçesiyle bloke konduğunu anlıyorum ancak o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve içeride az da olsa bakiyem bulunuyor. Uygulama üzerinden yeni g...

Doa Depozite mobil uygulamasında hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümüne tıkladığımda ...hesabımın bloke edildiğine dair uyarı aldım. Yaklaşık iki haftadır hesabım bu şekilde bloke görünüyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden istenildiği şekilde dilekçe ...

Doa uygulamasını telefonumdan kaldırıp tekrar yükledim ve haliyle şifremi unuttum, güvenlik sorusunu da hatırlamıyorum. ...Hesabım bu nedenle bloke oldu. Uygulamanın istediği şekilde kimlik doğrulaması, dilekçe ve kamerayla yüzümün göründüğü fotoğrafı, kimlik kartımla birlikte tam tarif edildiği gibi 3...

Doa uygulamasını daha önce sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Telefon numaramla gi...riş yaptığımda beni doğrudan kayıt ol ekranına yönlendiriyor, ardından “kullanıcı bilgileri kayıtlı” şeklinde hata alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle uygula...

Doa uygulamasında hesabım 28.08.2026 Cuma günü saat 17.00’den sonra bloke oldu. O günden bu yana tüm talimatları eksiksi...z yerine getirmeme rağmen hesabımdaki blokeyi bir türlü kaldıramıyorum. Şu anda uygulama içinde hem “İade et” butonuna hem de cüzdan butonuna giriş yapamıyorum. İlgili alanlara gi...

Doa uygulamasında hesap doğrulama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabı açtığım ilk günden beri doğrulama yapm...aya çalıştığımda sürekli “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum ve bu yüzden uygulamayı tam olarak kullanamıyor, özellikle de uygulamanın en temel özelliği olan şişe atma işlemini ...

Doa uygulamasında kullandığım hesabımda şifre değiştirmek istedim. Güvenlik sorusunu doğru yazmama rağmen hesabım anında... bloke oldu ve yaklaşık 2–3 haftadır hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden istenen kimlik, dilekçe vb. Tüm evrakları eksiksiz olarak defalarca gönderdim. Her se...

Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’na bağlı Doğa/doa uygulaması üzerinden hesap açılışı işlemlerini yürütm...ekteyim. İsim ve telefon numarası doğrulama adımlarını sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak “Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açık Rıza Formu” aşamasında “Okudum, onaylıyorum” b...

Doa Geri Dönüşüm uygulamasında kullandığım hesabımda yanlış şifre girişi sonrası blokaj sorunu yaşamaya başladım. Yaklaş...ık 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem benden dilekçe yazmamı istiyor ve bu nedenle hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte müşter...

Doa mobil uygulamasına kendi telefon numaramla iki gündür hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum ve sürekli “geçici olarak ul...aşılamıyor” hatası alıyorum. Aynı cihazlardan farklı bir numarayla sorunsuz şekilde giriş yapabildiğim için sorunun tamamen hesabıma veya numarama özel bir kısıtlama ya da hatadan ...

Doa uygulamasında telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a numaramı hesabımdan değiştirmem gerektiğini söylüyor ancak gerekli adımları yaptığım halde sistem “bilgilerinizde hata vardır” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yak...